Service Agent Fluggastbetreuung (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

FraCareServices GmbH

Job Description

Wir, die FraCareServices GmbH, sind ein gemeinsames Tochterunternehmen der Fraport AG und der Lufthansa Commercial Holding mit rund 700 Beschäftigten.

Unsere Tätigkeiten umfassen die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt.


Deine Aufgaben

  • Unterstützung von in ihrer Mobilität eingeschränkter Fluggäste bei Ankunft, Abflug und Umsteigeprozessen
  • Durchführung von Passagiertransporten mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen
  • Empfang und Begleitung allein reisender Kinder und Jugendlicher
  • Dokumentation der Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät
  • Unterstützung der Fluggäste bei der Gepäckaufgabe und Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke

Das bringst du mit

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau: ab B1)
  • Gute Englischkenntnisse (Sprachniveau: ab A2)
  • Führerschein Klasse B wünschenswert
  • Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
  • Bereitschaft zu einer Einarbeitung in Vollzeit
  • Körperliche Belastbarkeit
View More