Job Description
In vielen Büros nimmt die Beschaffung von Arbeitsmaterial eine Menge wertvoller Arbeitszeit in Anspruch. Das muss nicht sein. Denn wir als Spezialist für Bürobedarf und EDV-Zubehör haben clevere Lösungen, bei denen Sie sich um fast nichts mehr kümmern müssen. Sie sparen Zeit und können sich wieder auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.
- Sie bieten telefonischen Support im User-Helpdesk (1st-Level-Support)
- Sie analysieren Probleme, beseitigen Störungen und unterstützen User bei technischen Fragen
- Sie dokumentieren die Aufgaben im Ticket-System und leiten die Problemstellung gegebenenfalls an spezialisierte Teamkolleg:innen weiter
- Sie führen Reparatur- und Wartungsarbeiten von Hard- & Software durch
- Sie übernehmen Neuinstallationen und Migrationen von IT-Lösungen und Einzelplatzkomponenten
- Sie überwachen und betreuen unser Monitoringsystem
- Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation und begeistern sich für IT
- Sie bringen mindestens 1 Jahr Berufserfahrung aus einer IT-Dienstleisterbranche mit
- Sie verfügen über gute Kenntnisse gängiger Hard- und Softwarekomponenten
- Sie besitzen einen Führerschein der PKW Klasse B, was von Vorteil ist
- Sie treten freundlich, kommunikativ und kundenorientiert auf und haben ein technisches Verständnis
- Sie arbeiten motiviert, eigenständig und lösungsorientiert
- Sie sind teamorientiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst und haben wünschenswerterweise Erfahrungen im Bereich Windows Server, Exchange-Server und eventuell in Virtualisierungslösungen wie VMWare und Microsoft HyperV
- Sie profitieren von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Zertifizierungen
- Unsere Vergütung ist attraktiv und besteht aus einem Fixum und Provisionsanteilen
- Jeder Mitarbeiter erhält 30 Tage Urlaub im Jahr
- Genießen Sie Ihren besonderen Tag - wir schenken Ihnen an Ihrem Geburtstag einen zusätzlichen freien Tag
- Wir bieten eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (bKV) an
- Nach der Probezeit können Sie von Entgeltumwandlung zur betrieblichen Altersvorsorge profitieren
- Sie haben die Möglichkeit, ein Fahrrad über unser Bike-Leasing-Programm zu leasen
- Wir bieten vermögenswirksame Leistungen (VWL) nach der Probezeit an
- Sie arbeiten an einem modernen und ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
- Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen
- Eine individuelle Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur
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