Job Description

Fellbach im Kopf.

Sachgebietsleitung IT-Servicemanagement (m/w/d)

• Bewerbungsschluss: 02.11.2025
• Hauptamt
• Unbefristet
• Vollzeit

Haben Sie Fellbach im Kopf? Kein Wunder. Vielfältige Kultur- und Freizeitangebote laden nicht nur zum Arbeiten, sondern auch zum Wohlfühlen ein. Damit Fellbach weiterhin so lebenswert bleibt, suchen wir Sie.

Was Sie gestalten.

• Fachliche Mitarbeiterführung im Sachgebiet
• Gesamtverantwortung für die End-to-End-Bereitstellung von IT-Diensten von der Konzeption bis zum Support
• Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards
• Strukturierung, Steuerung, Überwachung und kontinuierliche Optimierung der ITSM-Prozesse
• Definition von Service Level Agreements
• Berichterstellung und Management von KPIs

Ihre Benefits.

• Gehalt
  EG 11 TVöD
  
• Mitgestalten
  Ideen einbringen
• Bikeleasing
  Radbonus
• ÖPNV-Ticket
  Zuschuss
• Weiterbildung
  Fortbildungen
• Gesundheit
  aktiv und fit
• Natur
  Naherholung
• Betreuung
  für Ihre Kinder
• Vorsorge
  fürs Alter

Was Sie mitbringen.

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Mehrjährige Projekterfahrung im IT-Servicemanagement-Umfeld
• Umfangreiche Kenntnisse im IT-Betrieb sowie im Projekt- und Personalmanagement
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von ITIL Best Practices (ITIL, idealerweise Zertifizierung von mindestens Version V3)
• Implementierungs- und Customizing-Erfahrungen wünschenswert

Ihre Fragen.

• Herr Decher, Abteilungsleitung IT,
  Telefon 0711 5851-314
• Frau Daiß, Abteilungsleitung Personal,
  Telefon 0711 5851-207

Jetzt bewerben und mitgestalten.

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