Koordinator Prozessabwicklung und -optimierung (m/w/d)

Job Description

Du möchtest das Bezahlen der Zukunft mitgestalten und verändern? Dann werde Teil unseres Teams bei der S-Payment!

Die S-Payment gehört zur DSV-Gruppe und ist der Taktgeber für alle Payment-Themen in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir erkennen Trends, setzen neue Impulse und bringen die Sparkassen mit innovativen Payment-Lösungen voran – und damit haben wir direkten Einfluss auf über 45 Millionen Endkund:innen. Wir entwickeln und vermarkten Payment-Lösungen sowohl für den PoS als auch für E- und M-Commerce. Dazu gehört unter anderem das kontaktlose Bezahlen mit Karten und dem Smartphone (App „Mobiles Bezahlen“ für Android sowie Apple Pay mit der Sparkasse) und vieles, vieles mehr.


  • Mitwirkung bei der Neugestaltung und Optimierung der Auftrags-und Produktionsprozesse zwischen dem Betrieb Mobiles Bezahlen (DSV), Instituten, Rechenzentren und Prozessoren sowie Lieferanten
  • Monitoring und Sicherstellung des gesamten Prozesses Betrieb Mobiles Bezahlen als Ansprechpartner:in in der Schnittstelle zu Instituten, Rechenzentren, Prozessoren und internen Stellen
  • Sicherstellung des Betriebs Mobiles Bezahlen inklusive systemgestützter fallabschließender Bearbeitung der Kundenaufträge, Terminüberwachung, Reklamationsaufnahme, Serviceabwicklung, Rechnungsstellung sowie systemseitiger Pflege der relevanten Kunden- und Produktionsinformationen

  • Technische Ausbildung oder technisches Studium bzw. versierte Quereinsteigende
  • Hohe IT-Affinität verbunden mit Grundkenntnissen in IT-Systemzusammenhängen, Monitoring, App-Technologie
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Projektmanagement
  • Kundenorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
  • Ausgeprägte Team- und Qualitätsorientierung, Zuverlässigkeit und Sorgfalt in der Aufgabenbearbeitung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

  • Flexible Arbeitszeit
  • Urlaubstage plus
  • Mobiles Arbeiten
  • Individuelle Weiterbildung
  • Bikeleasing
  • Kantine
  • Firmenevents
  • Sportangebote
  • Keine vertragliche Probezeit
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