Job Description
Ein idyllischer Rückzugsort direkt am Rheinsberger See
Das Precise Resort Hafendorf Rheinsberg befindet sich im Süden der Mecklenburgischen Seenplatte, inmitten einer wunderschönen Seenlandschaft. Es bietet einen Liegeplatz im malerischen Hafen, einen Boots- und Yachtverleih, einen Privatstrand, eine 2.500 m² große Wellness-Lounge, ein Konferenzzentrum und verschiedene Speiselokale.
Anstellungsart: Vollzeit
- Aufgeschlossenes und dynamisches Team
- Positive Fehler- und Feedback-Kultur
- Möglichkeit der fachlichen und persönlichen Entwicklung in einer aufstrebenden Hotelgruppe
- Arbeitsumfeld in dem Sie selbstständig und eigenverantwortlich handeln können
- Transparenter und persönlicher Führungsstil
- Mitarbeiterrabatte in allen Precise Hotels & Resorts: www.precisehotels.com/Reiseziele
- Family & Friends erhalten vergünstigte Raten für ihren Urlaub
- Viele Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Partner via Corporate Benefits
- Überwachung des täglichen Spa-Betriebs für einen reibungslosen und effizienten Ablauf
- Führung, Motivation und Entwicklung des Spa-Teams aus Therapeuten und Rezeptionsmitarbeitern
- Entwicklung und Umsetzung von Spa-Servicestandards unter Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit und professionelle Bearbeitung von Feedback
- Koordination mit anderen Abteilungen für nahtlose Abläufe für Hotelgäste und externe Kunden
- Verwaltung von Spa-Buchungen, Terminplänen und Verfügbarkeiten von Behandlungen
- Erstellung und Versand von Rechnungen sowie Überwachung und Nachverfolgung offener Zahlungen
- Durchführung von Finanzberichten, Budgetplanung und Leistungsanalysen
- Pflege präziser Aufzeichnungen und Dokumentationen gemäß Unternehmensrichtlinien
- Erfahrung im Spa-Management, Wellness oder in der Hotellerie – von Vorteil!
- Führungskompetenz mit der Fähigkeit, ein Team zu motivieren und effektiv zu leiten
- Hohe Kundenorientierung mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
- Detailorientierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; Erfahrung mit Buchungs- oder Spa-Management-Software ist ein Plus