Job Description
Mit rund 45.000 Studierenden ist die FOM eine der größten Hochschulen Europas. Sie ist eine Initiative der gemeinnützigen Stiftung für internationale Bildung und Wissenschaft mit Sitz in Essen. Die FOM bietet Abiturienten, Berufstätigen und internationalen Studierenden die Möglichkeit, berufsbegleitend oder in Vollzeit zu studieren. Das Angebot umfasst über 50 praxisorientierte Studiengänge aus den Hochschulbereichen Wirtschaft & Management, Wirtschaft & Psychologie, Wirtschaft & Recht, Gesundheit & Soziales, IT Management sowie Ingenieurwesen. Alle Bachelor- und Master-Abschlüsse der FOM sind sowohl staatlich als auch international anerkannt. Studiert wird an der FOM entweder im Hörsaal an einem von 34 Hochschulzentren bundesweit oder im Digitalen Live-Studium in virtueller Präsenz – live gesendet aus den TV-Studios der FOM.
Für unsere Zentrale in Essen (NRW) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten
Key Account Manager (m/w/d)
Was Sie bei uns erwartet...
- Sie übernehmen den bedarfsorientierten Auf- und Ausbau des Key Unternehmens-Kundenstamms durch strukturierte Betreuung, Upsellingmaßnahmen und Potentialkundenakquise im B2B-Netzwerk
- Sie fungieren als Moderationsfunktion für Multikontaktkunden im Austausch mit den Hochschulzentren
- Sie entwickeln bedarfsgerechte und kundenindividuelle Veranstaltungen und beobachten kontinuierlich den Wettbewerbsmarkt und identifizieren aktuelle Trends in der Bildungsbranche
- Darüber hinaus übernehmen Sie die potentialorientierte Neukundenansprache mit Unterstützung fachlicher interner Ansprechpersonen
- Sie unterstützen bei Evaluierungen über die Unternehmenspartner
Was wir uns von Ihnen wünschen...
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Sie verfügen über Kenntnisse im B2B Vertrieb sowie im Personalmanagement und -recruiting
- Sie kennen sich mit der Bewertung von KPIs aus und im Customer Relationship Management
- Ihre Arbeit ist geprägt durch eine sehr hohe Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick
- Sie sind sprachgewandt und haben keine Scheu mit verschiedenen Hierarchieebenen zu kommunizieren
- Auch in belebten Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und zeichnen sich durch Ihre Stressresistenz sowie Organisationsfähigkeit aus
- Persönlich überzeugen Sie durch eine hohe Eigeninitiative, Empathie als auch Durchsetzungsvermögen
Ein toller Job - und vieles mehr...
- Es erwartet Sie eine 4-Tage Woche mit 36 Arbeitsstunden
- Eine inhaltlich herausfordernde Aufgabe im anspruchsvollen Umfeld der Weiterbildung bei einer der größten privaten Hochschulen Deutschlands
- Unternehmensweite Einarbeitungstage, um das eigene Tätigkeitsfeld und die übrigen Bereiche der Hochschule kennenzulernen; verbunden mit der Möglichkeit, sich sein internes Netzwerk aufzubauen
- Attraktive Urlaubsregelung
- Flexible, individuell anpassbare Arbeitszeiten
- Monatlicher Tankgutschein & Jobrad
- Möglichkeit eines berufsbegleitenden Studiums an der FOM sowie zahlreiche Seminarangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mitarbeiterrabatte & kostenfreie Getränke