Job Description
12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen
Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!
Das werden Deine Aufgaben sein
- Du übernimmst die Antrags- und Vertragsbearbeitung des privaten und gewerblichen Versicherungsgeschäftes in der Sparte Rechtsschutz im Rahmen unserer Servicestandards.
- Dabei triffst du eigenverantwortlich Zeichnungsentscheidungen im Rahmen definierter Vollmachten und begleitest die Vorgänge fallabschließend.
- Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit Kund:innen unseren Vertriebspartner:innen, dem angestellten Außendienst und Dritten.
- Weiterführend entwickelst Du Ideen zur Prozessoptimierung in der täglichen Bearbeitung.
- Nach entsprechender Einarbeitung und Qualifizierung kannst Du in Projekten sowie in weiteren Spezialthemen mitwirken.
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
- Einen offenen, freundlichen und empathischen Umgang mit internen und externen Kund:innen und Vertriebspartner:innen
- Verbindliches, verantwortungsbewusstes und lösungsorientiertes Handeln
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kund:innen und Vertriebspartner:innen
- Eigenständige Arbeitsweise und Entscheidungsfreude
- Engagement, Leistungswillen sowie die Bereitschaft Veränderungen mitzugestalten
Das bieten wir Dir
- Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
- Zeiterfassung und die Möglichkeit
- Kostenloses Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant
- Coffee Lounge
- Mobiles Arbeiten bis zu 60%
- Kinderbetreuung
- Innovatives Gesundheitsmanagement
- Verschiedene Sportangebote
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
- JobTicket & JobRad
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