KFZ-Kundendienstleiter/in (m/w/d)

Job Description

Unser Betrieb ist ein Traditionsunternehmen im Bereich Fahrzeuginstandsetzung. Bei uns steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir legen großen Wert darauf, gemeinsam als Team die traditionellen Werte des Handwerks mit den Anforderungen des 21. Jahrhunderts zu verbinden. Als Familienunternehmen in der zweiten Generation pflegen wir ein menschliches Miteinander und setzen auf Eigenverantwortung. Mit Hauptsitz in 06179 Teutschenthal und einer Zweigstelle in 04420 Markranstädt sind wir in der Region fest verwurzelt und bieten unseren Kunden einen erstklassigen Service.

Wir suchen derzeit eine/n Betriebsleiter/in, die/der unser Team tatkräftig unterstützt und mit uns gemeinsam die Zukunft gestaltet. Wenn Sie auf der Suche nach einer anspruchsvollen Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und einem familiären Arbeitsumfeld sind, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.


  • Sie stellen sicher, dass Qualität, Termine und Fristen in Abstimmung mit dem Kunden oder gemäß Kundenvereinbarungen eingehalten werden
  • Das Erstellen von Offerten und die Kalkulation von Angeboten liegt in Ihrer Verantwortung
  • In Ihrer Rolle als Betriebsleiter übernehmen Sie die Führung der Mitarbeiter
  • Sie treiben die Weiterentwicklung der Betriebsorganisation voran und tragen zur strategischen Ausrichtung des Unternehmens bei
  • Als Betriebsleiter sind Sie für unsere Kunden bei sämtlichen Anliegen die zentrale Ansprechperson

  • Sie bringen langjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden mit und besitzen die Fähigkeit, Ihr Team zu Erfolgen zu inspirieren.
  • Sie sind fähig, sowohl hohe Qualitätsstandards als auch Termintreue zu gewährleisten und haben ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse interner sowie externer Kunden.
  • Sie denken und handeln betriebswirtschaftlich und gehen sicher mit Kennzahlen um.
  • Sie besitzen langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und überzeugen durch Ihre starken Kommunikationsfähigkeiten.
  • Sie haben umfassende Kenntnisse in der Kalkulation von Angeboten und können technische Zusammenhänge klar und verständlich erläutern.
  • Ihre Arbeitsweise ist durch selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln mit einem hohen Anspruch an Qualität gekennzeichnet.
  • Sie haben eine offene Persönlichkeit, ein ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an der Teamarbeit.
  • Langjährige Erfahrung in Führungs- und Leitungsfunktionen ist von Vorteil.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der KFZ-Reparatur ist Voraussetzung

  • Offene Unternehmensstruktur mit flachen Hierarchien
  • Tätigkeit in Festanstellung
  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld
  • betriebliche Krankenversicherung

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