Job Description
Bei der SII Group Germany sind es nicht nur Ideen oder Technologien, die uns voranbringen – es sind vor allem die Menschen dahinter. Ihre Leidenschaft, ihr Know-how und ihr Mut, neue Wege zu gehen, machen den Unterschied. Deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die nicht nur fachlich überzeugen, sondern mitdenken, mitgestalten und mit uns gemeinsam wachsen wollen. Let´s tech together!
Im heutigen, dynamischen Umfeld des automobilen Wandels spielen innovative IT- und Softwarelösungen eine Schlüsselrolle. Ob Embedded Systems, Cloud-Technologien, smarte Datenanalysen, die Vernetzung von Fahrzeugen oder die Entwicklung moderner Softwarearchitekturen – wir entwickeln passgenaue Lösungen entlang der gesamten digitalen Wertschöpfungskette. Dabei begleiten wir unsere Kunden nicht nur technologisch, sondern auch strategisch: mit einem tiefen Verständnis für komplexe Prozesse und einem klaren Blick für nachhaltige Innovation.
Als Teil der international agierenden SII Group – mit über 16.000 Mitarbeitenden in 21 Ländern – verbinden wir globale Kompetenz mit lokaler Nähe und bringen unsere Kunden weltweit mit innovativem Know-how voran.
Werde jetzt Teil unseres Teams – in einer internen und unbefristeten Festanstellung als Software Support Engineer (m/w/x).
Standort: Bayern oder Berlin (größtenteils remote)
Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung – in Vollzeit
- 1st & 2nd-Level-Support für unser Entwicklerteam: Annahme von Tickets, Reproduktion von Fehlern, Ursachenanalyse und Start der Problemlösung
- Unterstützung beim 3rd-Level-Support für Kunden: Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung komplexer Anfragen
- Qualität & Betrieb sicherstellen: Monitoring, Optimierung und Stabilisierung von Anwendungen gehören zu deinem Daily Business
- Dokumentation pflegen: Erstellung und Erweiterung von Knowledge-Base-Einträgen, Dokumentation neuer Probleme und Lösungen
- Beratung: Unterstützung unserer Kunden bei Fehleranalysen und -behebungen in komplexen Backend-Systemen
- Deployments & Datenupdates: Regelmäßige Durchführung von Datenupdates und Software-Deployments im Team
- Konfigurationsanpassungen: Einstellung von Feature-Flags und Parametern zur Laufzeit – für maximale Flexibilität im Betrieb
- Erfahrung im Support von Backend-Systemen sowie solide Unix-Kenntnisse
- Know-how im Umgang mit Java-basierten Servern (z. B. Tomcat)
- Erfahrung im Umgang mit Kubernetes
- Ein Tech-Stack, mit dem du dich identifizieren kannst?
- Collaboration & Tickets: Jira, Confluence, RocketChat
- DevOps & Infrastruktur: Git, GitHub, Docker, Jenkins, Kubernetes, AWS CLI
- Monitoring & Observability: Kibana, Grafana
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Deine Benefits – ein echter Great Place To Work®
- Flexibles Arbeiten: 30 Urlaubstage, mobile Work & flexible Zeiten – für echte Vereinbarkeit
- Modernes Setup: Cloudbasiertes Arbeiten mit Microsoft 365 für effizientes, kollaboratives Arbeiten und Zugang zu Design Offices
- Kultur, die trägt: Offene Kommunikation, klare Verantwortung und Vertrauen auf allen Ebenen
- Individuelle Entwicklung: Förderung deiner Stärken – persönlich und fachlich
- Finanzielle Extras: Zuschüsse zur Altersvorsorge, Kinderbetreuung & Mobilität (Deutschland-Ticket, Private Car Leasing)
- Gesundheit & Balance: Hansefit-Sportkooperation & JobRad-Leasing