Job Description
Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden eine engagierte Mitarbeiterin bzw. einen engagierten
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-First-Level-Support. In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und tragen wesentlich dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und Anwenderinnen und Anwender kompetent zu unterstützen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gerätebereitstellung und -rückführung
- Arbeitsplatzmanagement: Durchführung von Arbeitsplatz- und Standard-Umzügen
- Hardware- und Softwareverwaltung sowie Asset-Management
- Troubleshooting, Netzwerkunterstützung und Client-Support
- Einrichtung und Verwaltung von mobilen Geräten
- Direkter Support und Beratung
- Dokumentation und Ticketbearbeitung
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- Kenntnisse in Office-Standartsoftware
- Führerschein Klasse B
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke (in Wort u. Schrift) und ein serviceorientiertes, empathisches - Auftreten im Umgang mit Kunden
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Professionelles Onboarding
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und neueste IT-Ausstattung
- Ein offenes, kollegiales Team und flache Hierarchie
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