Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Terminakquise & Business Dialog

dialocx

  • Berlin
  • Post Date: 16. October 2025
Job Description

Wir bei dialocx wissen: Empathische Kommunikation und professioneller Service machen den Unterschied im Vertrieb.
Werde Teil von dialocx – einer Marke der persona service AG & Co. KG – und gestalte diesen Unterschied aktiv mit.
Seit 2008 stehen wir für erfolgreiche Kunden- und Vertriebsdialoge in verschiedensten Branchen.
Keine Routine im Telefonvertrieb – sondern eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Wirkung!


  • Du übernimmst die telefonische Terminakquise und qualifizierst Leads gezielt für unsere Vertriebs-Teams
  • Als Ansprechpartner für Entscheider und Führungskräfte aus unterschiedlichsten Branchen, von E-Commerce über Finance bis hin zu Versicherungen, überzeugst du mit deiner Kommunikationsstärke. Branchenkenntnisse brauchst du dafür nicht, Offenheit zählt
  • In enger Abstimmung mit dem Sales Director und deinem Team bringst du unsere Vertriebsprozesse voran
  • Deine Aktivitäten dokumentierst du sorgfältig im CRM-System – wir arbeiten mit Salesforce, Kenntnisse sind von Vorteil
  • Du denkst digital: Mit Microsoft 365, Teams und smarten Tools zur Lead-Recherche und -Analyse gestaltest du deinen Arbeitsalltag effizient und datenbasiert. KI-Anwendungen gehören bei uns selbstverständlich zum Handwerkszeug

  • Du hast bereits erste Erfahrungen im telefonischen B2B-Kontakt gesammelt, sei es im Vertriebsinnendienst, Telefonvertrieb oder in der Betreuung von Bestandskunden
  • Mit deiner überzeugenden Gesprächsführung gewinnst du das Vertrauen von Entscheidern und Führungskräften auf Managementebene
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift, und wenn du auch Englisch sprichst, ist das ein Plus
  • Du arbeitest strukturiert, hast ein gutes Gespür für Kundendatenbanken (CRM-Systeme) und bringst dich gerne aktiv ins Team ein
  • Neues schreckt dich nicht ab, im Gegenteil: Du bist lernbereit, offen für verschiedene Branchen und baust dir dein Energie-Fachwissen bei uns Schritt für Schritt auf

  • Arbeitszeit: ab 30 Std./Woche (Teilzeit bis Vollzeit möglich)
  • Arbeitsort: modern im Office – mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
  • Vergütung: 2.800 – 3.200 € brutto je nach Erfahrung & Qualifikation (bei Vollzeitbeschäftigung)
  • Eigenverantwortung im Terminprozess und kurze Entscheidungswege
  • Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung (Vertriebsmethodik, KI-Werkzeuge, Kundenbeziehungsmanagement (CRM))
  • Ein offenes, hilfsbereites Team mit kollegialer Feedbackkultur
  • Benefits und Mitarbeiterrabatte – Details gern im Gespräch
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