Job Description
Die ING ist mit rund 10 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.
Produktmanager Digital Sales (w/m/d) am Standort Frankfurt oder Nürnberg
Du hast ein Gespür für digitale Trends im Banking, denkst Prozesse von Anfang bis Ende durch und übernimmst gerne Verantwortung? Dabei sind Dir Teamgeist, Kommunikation auf Augenhöhe und Deine eigene Entwicklung wichtig? Dann bist Du bei uns richtig. Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und gestalte unsere neue Product Area Digital Sales aktiv mit!
- Für unsere neue Product Area Digital Sales ebnest Du fachlich und strategisch den Weg: Du konzipierst Anforderungen und User Stories für unsere Produkte und Prozesse und sorgst dabei durch enge Abstimmung mit Schnittstellen und Stakeholdern für Klarheit und Effizienz.
- Banking einfach einfach machen – das ist Deine Devise, wenn Du die Onboarding-Journey und Antragsprozesse für unsere Kund*innen im Retail Banking entwirfst und optimierst.
- Dabei behältst Du regulatorische Themen stets im Blick, übernimmst die Governance-Verantwortung für Deine Assets (Asset Ownership) und bringst gemeinsam mit Produktmanagement, Fachabteilungen, IT und Risk innovative Projekte auf den Weg.
- Mit Deinem analytischen Blick identifizierst Du Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und verbesserst Wirtschaftlichkeit, Qualität und Kundenerlebnis messbar.
- Kundenfeedback und Nutzungsdaten nutzt Du gezielt, um Web- und App-Features zu optimieren und Deine Erkenntnisse in durchdachte Fachkonzepte und Customer Journey Maps zu überführen – in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern und Customer Journey Experts.
- Von der Konzeption bis zur Einführung begleitest Du den gesamten Entwicklungszyklus neuer Features, Prozesse und Systeme, schaffst durch klare Richtlinien, strukturierte Dokumentationen und aussagekräftige Reports Transparenz und treibst die Qualitätsentwicklung kontinuierlich voran.
- Studium der Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik oder eine technische oder bankfachliche Ausbildung oder über Berufserfahrung in dem Produktbereich einer Bank oder eines FinTechs
- Praxis im konzeptionellen Arbeiten bzw. in der Projektarbeit, idealerweise im agilen Umfeld
- Digitales & IT-technisches Verständnis
- Teamplayer mit systematischer und eigenständiger Arbeitsweise
- Starke analytische Fähigkeiten, ganzheitliches Denken, schnelle Auffassungsgabe und exzellente Kommunikations-Skills
- Innovationsfreude und ein Sinn für nachhaltige Lösungen
- Fließendes Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz