Job Description
GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 13.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive.
Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.
In dieser Abteilung sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Nachverfolgung von Parkverstößen (Enforcement). Darüber hinaus sind Sie für die digitale Datenpflege und Qualitätssicherung verantwortlich: Sie administrieren und optimieren kontinuierlich die Stammdaten und stellen die Datenintegrität sowie die Genauigkeit in unseren digitalen Systemen sicher. Ergänzend dazu übernehmen Sie allgemeine Back-Office-Aufgaben und unterstützen das Team bei projektbezogenen Sonderaufgaben.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, Datenpflege und Enforcement
- Parkraumüberwachung & Enforcement: Überwachung und Nachverfolgung von Parkverstößen (Enforcement), Betreuung des Mahn- und Inkassoprozesses
- Digitale Datenpflege & Qualitätssicherung: Administrierung und kontinuierliche Optimierung der Stammdaten, Sicherstellung der Datenintegrität und Genauigkeit in unseren digitalen Systemen
- Kommunikation & Koordination: Ansprechpartner für unsere Dienstleister, Bearbeitung von Anfragen sowie, telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Back-Office: Übernahme von allgemeinen Back-Office Aufgaben und projektbezogene Sonderaufgaben
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit erster praktischer Erfahrung im Umgang mit digitalen Systemen
- Digitale Affinität für moderne, digitale Technologien wie ticketlosem Parken und Kennzeichenerkennung
- Agiles Denken und Freude an der Prozessoptimierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Menschlichkeit, Vertrauen, Verantwortung, Leistung und Pioniergeist
Wir bieten mehr als 35 attraktive Benefits aus den Kategorien:
- Vergütung & Prämien: Jährlicher Inflationsausgleich & Gewinnbonus, Unternehmensanteile, Jobticket / Fahrtkostenzuschuss, Altersversorgung, Corporate Benefits, Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeitende werben Mitarbeitende
- Urlaub & Flexibilität: 32 Urlaubstage, Mobiles Arbeiten, Arbeitszeitanpassung, Sabbatical, Altersteilzeit
- Familie & Beruf: Kinderbetreuung, Betreuungskostenzuschuss, Familien- und Angehörigenunterstützung
- Gesundheit & Nachhaltigkeit: JobRad-Leasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote vor Ort, Firmenfitness URBAN SPORTS CLUB, Vorsorge und Zusatzangebote
- Onboarding & Karriere: Einarbeitungsprogramm, Weiterbildung mit über 900 Trainings und Seminaren der GOLDBECK-Academy, Förderung von Karrierewegen, Frauennetzwerk GOLDBECKwomen, Auslandsentsendungen
Bitte beachten, dass die Benefits von Standort und Position abhängig sind.
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