Job Description
Wärme und Energie sind unser Beitrag zur Lebensqualität – jeden Tag aufs Neue.
Als BEW Berliner Energie und Wärme GmbH versorgen wir die Hauptstadt klimaschonend mit Strom und Wärme. Unser Fernwärmenetz ist mit mehr als 2.000 Kilometern Länge das größte Westeuropas. Wir beliefern etwa ein Drittel der Berliner Haushalte mit Wärme.
Mit dem Know-How unserer gut 2.200 Mitarbeitenden decken wir die gesamte Wertschöpfungskette der Fernwärme ab – von der Erzeugung über den Netzbetrieb und -ausbau bis hin zum Vertrieb. Mit Hochdruck arbeiten wir am Kohleausstieg bis 2030 und an einer klimaneutralen Erzeugung ab 2045. Damit unterstützen wir das Land Berlin maßgeblich beim Erreichen seiner Klimaziele.
Auf dem Weg dahin wollen wir einen höheren Anteil an erneuerbaren Energien und Abwärme realisieren. Dazu müssen wir viele unserer Standorte und Anlagen umgestalten. Für diese Herausforderung und die damit verbundenen Aufgaben brauchen wir Menschen, die sich mit ganzer Kraft für unser gemeinsames Ziel einer lokalen Wärmewende engagieren – Menschen wie Dich.
Deine Aufgaben
- Du analysierst, gestaltest und optimierst Geschäftsprozesse im Kunden- und Partnermanagement - mit Fokus auf Digitalisierung und Automatisierung.
- Du dokumentierst und standardisierst Prozesse, damit sie nachvollziehbar und effizient bleiben.
- Du führst Workshops und Schulungen für Kolleg:innen durch und sorgst für Wissenstransfer.
- Du überwachst die Prozessqualität durch Monitoring, KPI-Analysen und kontinuierliche Verbesserungen und setzt Maßnahmen zur Effizienzsteigerung um.
- Du arbeitest eng mit Vertrieb, IT und weiteren Stakeholdern zusammen, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
- Du steuerst kleinere Digitalisierungsprojekte von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung.
- Du koordinierst interne und externe Dienstleister und stellst die Einhaltung rechtlicher Vorgaben sicher.
- Du unterstützt bei der Auswahl und Einführung neuer Technologien und Systeme.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Qualifikation
- Erfahrung im Prozessmanagement (z. B. BPMN, Lean, Six Sigma) sowie Kenntnisse in Prozessmodellierung (Signavio) agilen Methoden und digitalen Tools
- Technisches Verständnis für Microsoft 365, MS Power Platform oder Dynamics
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Projekt- und Change Management
- Gutes Verständnis für Datenmanagement und energiewirtschaftliche Zusammenhänge
- Analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
- Motivation, Digitalisierung und Energiewende aktiv mitzugestalten; idealerweise Erfahrung in der Energiebranche oder im digitalen Vertrieb
- Eigenverantwortliches, belastbares Arbeiten mit hoher Eigeninitiative
- Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1 sind ein Muss
Deine Benefits
- Flexible Gestaltung des Arbeitsalltags (37-Stunden-Woche, Teilzeitmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten, Führen von Zeitkonten, mobiles Arbeiten)
- 30 Tage Urlaub, arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12. sowie Freistellungsmöglichkeiten
- Förderung der individuellen Entwicklung, u.a. durch kostenfreie Trainings und Unterstützung bei berufsbegleitender Weiterqualifizierung
- 13 Monatsgehälter für tariflich Angestellte und zusätzliche Vergütungsbestandteile
- Betriebliche Altersversorgung
- ÖPNV-Firmenticket bzw. Deutschlandticket (50% Arbeitgeberzuschuss) und Jobrad-Angebot
- Mitarbeiterstromtarif nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Diverse Angebote zum Thema Gesundheit, u.a. Urban Sports Club Mitgliedschaft und PME-Familienservice