Housekeeping Supervisor (m/w/d)

Frasers Suites Hamburg

Job Description

Willkommen bei Frasers Hospitality

International mit familiärem Charakter

Unser 5 Sterne Luxushotel befindet sich im Gebäude der historischen Oberfinanzdirektion am pulsierenden Rödingsmarkt. Alle 154 Suiten wurden so gestaltet, dass sie einen entspannten und eleganten Aufenthalt ermöglichen. Die Außenfassade sowie viele Teile des Innenraums sind denkmalgeschützt, da es sich bei dem Gebäude um eines der berühmtesten Häuser in Hamburg handelt.

Du liebst es, wenn alles glänzt und Gäste sich rundum wohlfühlen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Im Fraser Suites Hamburg sorgen wir gemeinsam für eine Atmosphäre, die begeistert – nicht nur unsere Gäste, sondern auch unser Team.

Wir suchen motivierte Kolleg:innen, die mit Herz, Engagement und einem Auge fürs Detail dabei sind und unseren Gästen ein echtes Wohlfühl-Erlebnis bieten möchten.

Was dich erwartet? Ein herzliches Miteinander, echte Teamarbeit und ein Arbeitsplatz, an dem gegenseitige Unterstützung großgeschrieben wird.

Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in einem besonderen Haus mitten in Hamburg ein!

Anstellungsart: Vollzeit


  • Du sorgst dafür, dass unser gesamtes Hotel strahlt – von den Zimmern über Meetingräume bis hin zu öffentlichen Bereichen und dem Back of House.
  • Du behältst den Überblick, damit unsere Gäste ihre Zimmer sauber und pünktlich beziehen können.
  • Du koordinierst die Einsätze unserer Partnerfirma und hast dabei Planung und Kontrolle fest im Griff.
  • Du bringst dich aktiv in unsere Abteilungsmeetings ein und gestaltest den Alltag mit.
  • Du verwaltest unsere Hotelwäsche – von der Lagerung bis zur Ausgabe – und sorgst für reibungslose Abläufe.
  • Du organisierst unsere Lager, kümmerst dich um Bestände und Bestellungen und bist Ansprechpartner:in für unsere Lieferanten.
  • Du behältst den Überblick über Fundsachen und sorgst für deren sichere Aufbewahrung.
  • Du führst Zimmerinspektionen durch und stellst sicher, dass alles unseren Standards entspricht.

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach oder eine vergleichbare Ausbildung und Erfahrungen im Housekeeping
  • Höchste Ansprüche an Qualität, Sauberkeit und Präsentation
  • Ein geschultes Auge für Details
  • Darüber hinaus verfügst Du über gute Deutsch- und Englischkenntnisse - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für dich selbstverständlich.
  • Die Wünsche unserer Gäste stehen für dich an erster Stelle. Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen.
  • Du bist ein Teamplayer und hast ebenso Spaß daran eigenverantwortlich zu arbeiten.

  • Übertarifliche Entlohnung, jährliche Gehaltsanpassung, sowie Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistungen
  • Frasers-Prämie - sichere Dir jährlich bis zu einem Monatsgehalt extra!
  • kostenloses Deutschlandticket
  • 28 Tage Erholungsurlaub im Jahr
  • 8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
  • Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung mit guten Aufstiegsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
  • Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
  • Günstige Mitarbeiterraten in 100 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
  • Citynahe Lage mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

... und noch spannende weitere Vorteile & Vergünstigungen

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