Job Description
Wir bei PHOENIX versorgen wir Millionen von Menschen in 29 Ländern mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten. Rund 45.000 Kolleginnen und Kollegen sorgen dafür, dass 70.000 Apotheken zuverlässig beliefert werden. Unterstützen Sie uns als Teil der VIRION med u. pharm. Handelsgesellschaft mbH dabei, im Vertrieb hochpreisiger Arzneimittel neue Maßstäbe zu setzen. Freuen Sie sich auf ein zukunftssicheres Familienunternehmen und auf spannende Aufgaben beim größten Pharmahändler Deutschlands.
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Standort: Hanau
- Zentraler und fachlicher Ansprechpartner für unsere Kunden
- Telefonische und schriftliche Auftragsannahme sowie Sendungsverfolgung und Reklamationsmanagement
- Termingerechte Erfassung der Aufträge in der Warenwirtschaft SAGE inkl. Pflege der Kundenstammdaten
- Vorbereitung des Monatsabschlusses
- Übernahme von weiteren organisatorischen Aufgaben
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise mit Berufserfahrung im Gesundheitswesen und Kenntnisse des Großhandels-Zubereitungsgeschäfts
- Verbindlicher Kommunikationsstil, verbunden mit praxis- und lösungsorientiertem Denken
- Sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Zahlenaffinität sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, SAGE-Kenntnisse sind von Vorteil
- Selbstständige, effiziente und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Empathie und Serviceorientierung
- Freude an der Arbeit in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien
- Weihnachts-, Urlaubs- & Jubiläumsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Hybrides Arbeiten
- Jobrad