Pflichtpraktikant:in Customer Support in einem Social Impact Start-Up (gn)

voiio GmbH

  • Berlin
  • Post Date: 8. October 2025
Job Description

voiio ist die führende All-in-One-Lösung für echte Unterstützung im Beruf und Privatleben. In unserer Plattform erhalten Mitarbeitende direkten Zugriff auf Angebote, die individuell auf die eigene Lebensphase zugeschnitten sind: Von der Schwangerschaft bis hin zur Pflege einer angehörigen Person - Mitarbeitende können tausende qualitätsgeprüfte Angebote direkt, kostenfrei und ganz einfach in unserer Plattform buchen.

Mit der Unterstützung von führenden Social Impact Investoren, unserer bewiesenen Erfahrung im Aufbau digitaler Geschäftsmodelle sowie - Successfactor Number One - unserem Weltklasse-Team wollen wir die Marke voiio weiter national expandieren.


  • Mitarbeit in einem wachsendem Berliner Start-up mit einer starken Vision

  • Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur, in der das Team sich gegenseitig den Rücken stärkt und dich herzlich aufnimmt

  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine steile Lernkurve

  • Individuelle Förderung durch Feedback und einen Learning & Development Plan

  • Die Gelegenheit, deine Ideen einzubringen, indem du von Beginn an selbstständig und eigenverantwortlich arbeitest

  • Unbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Vorträgen über Fitnesskurse bis hin zu psychologischer Unterstützung

  • Gesponsertes Deutschlandticket oder monatlicher Wunschgutschein

  • Schönes Büro in Berlin (Checkpoint Charlie)

  • Regelmäßige Strategietage, unvergessliche Teamevents mit dem besten Team der Welt und vieles mehr

Das macht deine Position so einzigartig:

Du möchtest einen echten Unterschied im Leben von Mitarbeitenden machen und Familien dabei helfen, ihren Alltag zu meistern? Bei voiio ist das unsere tägliche Mission! Unser Concierge Service findet für jede Herausforderung eine Lösung. Wenn du ein großes Herz und ein Talent für Organisation hast, bist du bei uns genau richtig! Deine bei uns Mission lautet:


Du bist ein:e Held:in für Familien:
Du recherchierst liebevoll die besten Feriencamps und die zuverlässigsten Babysitter:innen und hilfst so, den Familienalltag zu erleichtern.


Du bist die vertrauensvolle Stimme von voiio:
Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon, hörst genau zu und findest mit viel Einfühlungsvermögen die perfekte Lösung.


Du bist ein:e Brückenbauer:in:
Du sorgst für eine reibungslose Vermittlung zwischen den suchenden Familien und unseren Betreuungsangeboten.



  • Du hast ein großes Herz, ein offenes Ohr und den Wunsch, anderen zu helfen.

  • Du liebst es, die Nadel im Heuhaufen zu finden und gibst bei der Recherche nicht so schnell auf.

  • Du bist ein Organisationstalent und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.

  • Du kommunizierst klar, freundlich und bist absolut verlässlich.

  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

  • Du studierst und möchtest Praxiserfahrung in einem sinnstiftenden Umfeld sammeln.

View More