Job Description
Mit Ihrem Einstieg bei Percall werden Sie Teil einer führenden Unternehmensgruppe für digitale Transformation mit über 25 Jahren Erfahrung – und gleichzeitig Teil eines überschaubaren Teams, in dem Innovation, Eigenverantwortung und Mitgestaltung großgeschrieben werden.
Als Systemintegrator und Softwarehersteller sowie Vertriebspartner führender Lösungen auf dem Markt unterstützt Percall über 300 Großkunden in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, Luxusgüter, Automobilindustrie, Energie und weiteren Industriezweigen.
Unsere Teams, anerkannte Expert/innen in Europa, bestehen aus Spezialist/innen in den Bereichen PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR und Data.
Rund 600 Mitarbeiter/innen in 9 Ländern (Frankreich, Marokko, Polen, Spanien, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Belgien, Mauritius und Italien) erbringen Beratungsleistungen, verkaufen Services und Softwarelösungen, übernehmen Integrationen, Support und Wartung sowie Change-Management-Begleitung.
Sie suchen eine Stelle, in der
- Sie am Wachstum einer Gruppe teilnehmen können, die in der Welt des PLM, MOM und IoT unumgänglich ist.
- Sie sich in abwechslungsreichen und motivierenden Projekten für Großkunden aus verschiedenen Branchen (Luft- und Raumfahrt, Energie, Verteidigung) engagieren.
- Sie die Chance haben, sich mit Expertenteams an Ihrer Seite weiterzuentwickeln und zu spezialisieren.
- Sie die Möglichkeit haben, Ihr Talent in einem überschaubaren, innovativen Unternehmen zu entfalten und sich dabei in einem agilen und multikulturellen Umfeld weiterzuentwickeln.
Diese Stelle ist genau das Richtige für Sie!
Ihre Rolle
Sie sind Teil eines interdisziplinären Teams aus Architekten, Entwicklern und Fachexperten und arbeiten unter der Leitung eines Projektmanagers, der für die Third Party Application Maintenance (TPMA) verantwortlich ist.
In dieser Rolle wirken Sie an innovativen IT-Projekten im Informationssystem unseres Kunden aus der Luft- und Raumfahrt-sowie Verteidigungsindustrie mit – direkt vor Ort beim Kunden.
Als PLM-Anwendungsberater (m/w/d) übernehmen Sie die Analyse und Qualifizierung von Anfragen und gemeldeten Anomalien in der PLM-Software. Sie stellen sicher, dass die implementierten Lösungen erfolgreich umgesetzt und von den Anwendern genutzt werden.
Unter der Anleitung von erfahrenen Kolleg/innen werden Sie an den täglichen Aufgaben des Teams teilnehmen:
- Qualifizierung der Fragen und Anomalien der Benutzer
- Übertragung der Anforderungen in anwendungsspezifische Fachprozesse
- Analyse und Betreuung von Benutzeranfragen und Vorfällen bis zur vollständigen Lösung
- Tägliche Verwaltung des Backlog
- Teilnahme an den Testphasen für neue Versionen
- Kommunikation zwischen den Fachbereichen und den Entwickler-Teams
- Erstellung und Übersetzung von Schulungsunterlagen und Merkblättern zur Methodik
- Durchführung von Demo-Veranstaltungen und Schulungen
- Erstellung eines wöchentlichen Reportings über Ihre Tätigkeit
- Weitergabe aller relevanten Informationen zur Verbesserung der Produkt- und Projektqualität und der Kundenzufriedenheit an die Projektleitung
- abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich
- Erste Berufserfahrung im industriellen Sektor (Praktikum, duales Studium)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Offener Kommunikationsstil mit Kund/innen und Kolleg/innen
- Für diese Stelle ist eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich
Ihr Einstieg ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder unter Berücksichtigung Ihrer Verfügbarkeit bzw. Kündigungsfrist möglich.
Damit Sie bestens starten, bieten wir Ihnen eine fundierte Einarbeitung in unsere Anwendungen und deren Umfeld.
- Onboarding – intensive Schulung und Begleitung durch einen Mentor
- Home Office – Möglichkeit für 2-3 Tage remote nach Einarbeitungsphase
- Urlaub – 30 Tage Urlaub bei 40h/Woche, Urlaubsgeld
- Mobilität – Übernahme der Kosten für öffentliche Verkehrsmittel
- Work Life Balance – flexible Arbeitszeiten (projektabhängig) und Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Zulage für Home Office
- Gehalt – Festanstellung in Vollzeit mit einem attraktiven Gehalt, Verpflegungszuschuss für 15 Tage zu € 6,50, Geburtenzulage
- Moderne Arbeitsmittel – Laptop mit Docking Station, Tasche, Tastatur, Maus und Headset sowie Smartphone
- Arbeitsumfeld – Wachsendes Unternehmen, Zusammenarbeit in internationalen Teams, digitale Transformationsprojekte bei namhaften Industrieunternehmen in einer innovativen Branche
- Persönliche Entwicklung – Weiterbildung, internationale Mobilität