Job Description
Die Dresselhaus Gruppe gehört europaweit zu den führenden Handelsunternehmen von C-Teilen mit Schwerpunkten im Vertrieb von Befestigungstechnik, Verbindungselementen, Sonder- & Zeichnungsteilen sowie Artikeln für die Produktion & Instandhaltung. Unter dem Markenversprechen „Die Mehrwertmacher“ engagieren sich unsere 700 Mitarbeitenden täglich für international tätige Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen in Industrie und Handel. Unsere Kunden schätzen unser umfassendes Know-how im C-Teile-Management, unsere innovativen Logistikservices und individuellen Kanban-Lösungen, aber auch für partnerschaftliche Mehrwerte wie Fairness, Weitsicht, Verlässlichkeit und Kundennähe. Mit einer über 75-jährigen Historie erzielte die Gruppe im Jahr 2024 einen Umsatz von 180 Mio. Euro. In Zukunft wollen wir weiter wachsen und Kunden mit unserer hohen Innovationskraft neue Impulse geben.
Sie haben Freude an der Führung und Weiterentwicklung eines Teams im Vertriebsinnendienst, denken serviceorientiert und behalten auch in komplexen Prozessen den Überblick? Sie arbeiten strukturiert, übernehmen Verantwortung für Prozesse und Mitarbeiter und bringen idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP S/4HANA mit? Dann sind Sie für diese Position ein echter Mehrwertmacher (m/w/d)! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem Standort in Lemgo zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Teamleiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst im Bereich Handelskunden.
- Fachliche Führung, Förderung und Weiterentwicklung des Teams
- Proaktive Kommunikation mit Kollegen, Schnittstellen und Führungsebene
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit einem festen Kundenstamm
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Angeboten und eigenständige Preiskalkulation
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und Pflege von Dokumenten und Daten
- Koordination, Überwachung und Steuerung von Terminen, Abläufen und Arbeitspaketen innerhalb des Teams
- Mitarbeit im Forderungsmanagement, Nachhalten und Klärung offener Posten inklusive Eskalation
- Gewinnung neuer Kunden und systematische Informationsbeschaffung (Kundenbesuche, Fachmessen, Fachliteratur etc.)
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, idealerweise SAP S4/HANA
- Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
- Gelegentliche Reisebereitschaft
- Erste Führungserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung sowie Verhandlungsgeschick
- Teamgeist, Engagement und ein professionelles Auftreten
- Unsere Vertrauenskultur; die verbindet: Wir vertrauen unseren Mitarbeitern (m/w/d) und ermöglichen eine schnelle Übernahme von Verantwortung
- Unsere Freiräume; die anspornen: Ihre Ideen und Kreativität sind gefragt. Nach dem Motto „No Limits“ freuen wir uns über neue Impulse und Ihre aktive Mitgestaltung und bieten entsprechende Freiräume für die Umsetzung. Gemeinsam heben wir Dresselhaus auf das nächste Level!
- Für Ihre Work-Life-Balance: Wir bieten Ihnen eine 38,5-Stunden-Woche mit Gleitzeit und nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- Für Ihre Sicherheit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Unsere attraktiven Benefits; für Ihre Motivation:
- Ein interessantes Bonusprogramm, welches Ihnen über unseren Kooperationspartner unterschiedlichste Leistungen zu vergünstigten Konditionen ermöglicht (z. B. Kleidung, Sport, Reisen usw.)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Energiekostenpauschale bei mobilem Arbeiten
- Auszahlung oder Abfeiern von Überstunden
- 30 Tage Urlaub