Job Description
KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.
Zur Verstärkung suchen wir Dich als Teamleiter:in Innendienst (w/m/d) ab sofort in Vollzeit am Standort Freiburg.
- Du verantwortest und gestaltest die operative Ausrichtung der Niederlassung
- Du bist verantwortlich für den Gerätebestand und die betriebsnotwendigen Arbeitsmittel
- Du unterstützt die Teamkolleg:innen bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und stehst auch bei komplexen Beschwerdefällen als Ansprechpartner:in mit Rat und Tat zu Seite
- Du bist die interne Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, Kund:innen, Servicepartnern und Konzerngesellschaften und übernimmst die Korrespondenz mit diesen
- Du hast den Anspruch, die Prozesse in der Niederlassung zu optimieren und stetig weiterzuentwickeln, um so langfristig eine nachhaltige Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Du erstellst Reportings diverser Kennzahlen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Ergebnisses der Niederlassung
- Als kommunikationsstarke Persönlichkeit führst Du das 5-köpfige Team in der Niederlassung fachlich und disziplinarisch
- Du berichtest direkt an die operative Regionalleitung
- Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und hast bereits erste Führungserfahrung sammeln können
- Die Arbeit mit verschiedenen IT-Systemen fällt dir ebenso leicht; außerdem bringst Du eine grundsätzliche technische Affinität mit
- Du überzeugst durch Empathie, Konfliktfähigkeit und stringent lösungsorientiertes Arbeiten
- Mit Deiner hemdsärmeligen Art findest Du schnelle, pragmatische Lösungen
- Als flexible, veränderungsbereite Persönlichkeit bringst Du innovative Ideen und kreative Lösungsansätze ein
- Dein Führungsstil ist geprägt durch Kooperation und Vertrauen – so motivierst Du deine Kolleg:innen zu Bestleistung
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
- Raum für kreative Entfaltung in einem dynamischen Arbeitsumfeld sowie vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem Unternehmen auf Wachstumskurs
- Sympathische, hochmotivierte Teams sowie ein angenehmes Arbeitsumfeld und Betriebsklima
- 30 Tage Urlaub
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen
- Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- Die Option ein JobRad nach der Probezeit günstig zu leasen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge bzw. vermögenswirksame Leistungen
- Obst, Kaffee, Tee und Wasser kostenfrei
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