Job Description
Das ibis Styles Hamburg-Barmbek, ein beeindruckendes Designhotel, bietet 188 klimatisierte Zimmer mit einer unverwechselbaren Einrichtung. Das urbane Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum grünen Hamburger Stadtpark mit dem angrenzenden Planetarium und dem Osterbekkanal.
Dank seiner verkehrsgünstigen Lage am Bahnhof Barmbek eignet sich das Hotel ideal als Ausgangspunkt für Städte- und Geschäftsreisen. Nur wenige Gehminuten entfernt befinden sich das Hamburger Puppentheater, das Planetarium und das Museum der Arbeit.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir Dich ab: 1.11.2025 als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
- Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Einzel- und Gruppenreservierungen
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Revenue Management und Sales zur Maximierung von Umsatz und Gästezufriedenheit
- Bearbeitung von Stornierungen, No-Shows und Änderungsanfragen
- Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen
- Mitverantwortlich für die Einhaltung der Qualitätsstandards
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Front Office von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine tarifgebundene Bezahlung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschüsse zu VWL Leistungen
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 260 REVO Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
- Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Deines Arbeitszeitkontos
und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
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