IT-Mitarbeiter – First Level Supporter (w/m/d)

HOLZHAUER KG

  • Merzig
  • Post Date: 7. October 2025
Job Description

Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der GC-GRUPPE beliefert die HOLZHAUER KG das Fachhandwerk mit Material aus sämtlichen Bereichen der Haustechnik. Unsere IT ist Innovations- und Technologietreiber für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden.

IT-Mitarbeiter – First Level Supporter (w/m/d)
Standort Merzig


  • Annahme, Priorisierung und Bear­bei­tung von IT-Support-Anfragen (per Telefon und E-Mail)
  • Unterstützung bei Hard- und Soft­wareproblemen (Windows, iOS, Android, Office 365 etc.)
  • Einrichtung, Konfiguration und Ver­waltung von Arbeitsplätzen, mobi­len Endgeräten sowie Peripherie nach zentralen Vorgaben
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support und weiteren IT-Teams

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder vergleich­bare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position wün­schens­wert
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Umge­bungen (Windows, Office 365)
  • Hohe Serviceorientierung, Kommu­nikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Menschen
  • Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Zeit für Erholung ist wichtig – wir bieten Ihnen 29 Tage Urlaub
  • Sorgen Sie schon jetzt vor – wir unterstützen Ihre Zukunft finanziell
  • Dank attraktiver Fahrradleasing-Angebote fällt der Umstieg aufs Rad noch leichter
  • Als Ausgleich zum Job erwartet Sie ein ansprechendes Firmenfitness-Angebot – so bleiben Sie fit und gesund
  • Um beruflich voranzukommen, finden Sie in unserer Akademie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – sowohl online als auch in Präsenz
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