Job Description
Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der GC-GRUPPE beliefert die HOLZHAUER KG das Fachhandwerk mit Material aus sämtlichen Bereichen der Haustechnik. Unsere IT ist Innovations- und Technologietreiber für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden.
IT-Mitarbeiter – First Level Supporter (w/m/d)
Standort Merzig
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (per Telefon und E-Mail)
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, iOS, Android, Office 365 etc.)
- Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von Arbeitsplätzen, mobilen Endgeräten sowie Peripherie nach zentralen Vorgaben
- Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support und weiteren IT-Teams
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, Office 365)
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeit für Erholung ist wichtig – wir bieten Ihnen 29 Tage Urlaub
- Sorgen Sie schon jetzt vor – wir unterstützen Ihre Zukunft finanziell
- Dank attraktiver Fahrradleasing-Angebote fällt der Umstieg aufs Rad noch leichter
- Als Ausgleich zum Job erwartet Sie ein ansprechendes Firmenfitness-Angebot – so bleiben Sie fit und gesund
- Um beruflich voranzukommen, finden Sie in unserer Akademie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – sowohl online als auch in Präsenz