Head of Inside Sales (w/m/d)

1&1 Versatel GmbH

Job Description

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!


  • Gesamtverantwortung für die Abteilung Inside Sales des Bereiches Small Enterprises inklusive Ziel- und Budgetverantwortung
  • Operatives Führen, Coaching und Weiterentwickeln der Teammitglieder
  • Planung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung von Kampagnen- und Call-Strategien
  • KPI-getriebene Steuerung: Festlegung, Monitoring und Reporting von Kennzahlen zur Sicherstellung der Zielerreichung und Performance-Steigerung
  • Verantwortung für das Forecasting der Sales-Pipeline und Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Management
  • Enge Zusammenarbeit mit Account Management, Sales Steering, Sales Support, Marketing und anderen Schnittstellen
  • Auf- & Ausbauen skalierbarer Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung des In- und Outbound Vertriebs

  • Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im telefonischen Vertrieb, idealerweise Erfahrung in der Telekommunikations- oder IT-Branche
  • Nachweisbare Führungserfahrung in der Leitung operativer Teams mit hoher Aktivitätsanforderung
  • Starke KPI- und zahlenorientierte Arbeitsweise, Erfahrung mit Forecasting & Reporting
  • Praktische Erfahrung mit CRM- und CTI-Systemen (z. B. MS Dynamics, PowerBI, RingCentral oder vergleichbar).
  • Ausgeprägte Coaching-Fähigkeit und Erfahrung im Aufbau von Karrierepfaden für Mitarbeitende
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und Hands-on-Mentalität
  • Unternehmerisches Denken, Ergebnisorientierung und die Fähigkeit Veränderung aktiv zu gestalten

  • Unsere Unternehmenskultur: Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur per Du, flache Hierarchien und ein motiviertes Team mit Hands-on-Mentalität.
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gezielte Förderung von Interessen, Personalentwicklungsprogramme, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne und vielfältige 1&1 Versatel Akademie.
  • Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.
  • Office: Ergonomisch ausgestattetes Office, kostenfreie Parkplätze an fast allen Standorten und gute ÖPNV-Anbindung.
  • Gesundheitsangebote: Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen, betriebliches Gesundheitsmanagement, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Vorteile & Zusatzleistungen: Fahrrad-Leasing, Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket, Rabatte für 1&1 Produkte, Corporate Benefits, Jubiliäumsgratifikation sowie eine Mitarbeitende werben Mitarbeitende Empfehlungsprämie.
  • Events: Regelmäßige Team Events und ein konzernweites Sommerfest.
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