Leitung Hochschulservices w/m/d

SRH University

Job Description

Als eine der größten privaten Hochschulen in Deutschland ist die SRH University der innovative Wegbegleiter für Studierende aus über 140 Nationen. Wir sind Teil des führenden Bildungs- und Gesundheits­anbieters SRH, der seit über 50 Jahren Menschen dabei unterstützt, ein selbst­bestimmtes Leben zu führen. Wir lehren mit Leiden­schaft und Kompetenz und stellen die berufliche und persönliche Entwicklung unserer Studierenden in den Mittel­punkt. An unseren zukunfts­weisenden Campus bieten wir vielfältigste Studien­programme und -modelle, Hand in Hand mit Wirtschaft und Praxis. Mit unserer innovativen und prämierten Didaktik CORE begleiten wir unsere Studierenden individuell auf ihrem Weg. Sie lernen praxisnah in kleinen Gruppen und interaktiven, projekt­basierten Einheiten. Wir verstehen uns als internationale, diverse und inter­disziplinäre Community.

Wir gehören zur SRH – einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesund­heits­dienst­leistungen mit 17.000 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hoch­schulen, Bildungs­zentren, Schulen und Kranken­häuser.

Zur Verstärkung unserer Hochschulleitung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Leiter:in der Hochschulservices w/m/d in Vollzeit (40 Wochenstunden). Die Stelle ist unbefristet und kann an einem unserer Standorte (Berlin, Dresden, Leipzig, Gera, Hamburg, Bremen, Düsseldorf, Köln, Hamm, Heidelberg) in Deutschland ausgeübt werden.


  • Leitung unserer Hochschulservices (Student-Service, International Office, Course Coordination und/oder Examination Office, Center for Languages, Career Service) mit gut 100 Mitarbeitenden, direktberichtend an die Geschäftsführung
  • Prozessoptimierung sowie Sicherstellung effizienter, kunden- und serviceorientierter Abläufe für Studierende, Lehrende und externe Partner
  • Schnittstellenmanagement und Förderung einer kooperativen Zusammenarbeit innerhalb der Hochschule
  • Strategische Weiterentwicklung und zukunftsorientierte Steuerung der Hochschulservices
  • Initiierung und Umsetzung von Projekten im Bereich Organisationsentwicklung für den Bereich
  • Qualitätssicherung und -entwicklung in den Serviceprozessen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise mit Bezug zu Verwaltungs-, Wirt­schafts- oder Bildungsmanagement
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einer privaten Hochschule
  • Ausgeprägte Kompetenz in der Organisations- und Prozessentwicklung sowie in Projekt­management
  • IT-Affinität und möglichst Erfahrung mit Campusmanagement-Systemen, verbunden mit der Bereitschaft, bei der Digitalisierung von Serviceabläufen aktiv mitzuwirken
  • Starke Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit, gepaart mit Entscheidungsfreude
  • Werteorientiertes Führungsverständnis
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Work-Life-Balance | Ausgeglichene Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und großzügiger sowie flexibler Arbeits­zeit­rahmen
  • Mobilität | Business Bike, Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Weiterentwicklung | Coaching Pool, Elternkompass, Studien­rabatt an der Mobile University und Mitarbeitenden­gespräche
  • Sparangebot | Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende
  • Ausstattung | Moderne Büro- und Seminar­ausstattung
  • Sicherheit | Betriebliche Altersversorgung und Wertkonto
  • Ehrenamt | #TeilDeinGlück und erhalte zusätzliche bezahlte Freizeit

Wir begrüßen ausdrücklich Vielfalt und betonen daher, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung – gleichermaßen willkommen sind. Behinderte Bewerber:innen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bevorzugt eingestellt.

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