Job Description
Die IfM GmbH zählt zu den wachstumsstarken Unternehmen im Bereich der medizintechnischen Homecare-Versorgung. Unser Kerngeschäft ist die Versorgung von über 80.000 Patienten mit Therapiegeräten bei Schlafatemstörungen und Beatmungs- sowie Sauerstoffsystemen. Wir sind ein bundesweit agierendes mittelständisches Unternehmen mit rund 300 Mitarbeitenden. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte führen zu einer hohen Anerkennung bei Medizinern und Anwendern.
Zur Verstärkung unserer Abteilung Sachbearbeitung Homecare suchen wir am Standort 65719 Hofheim (bei Wiesbaden) einen/eine
Sachbearbeiter/-in in der Medizintechnikbranche (m/w/d)
in Vollzeit
Das Team Frontoffice ist die erste Kontaktstelle für unsere Kunden und Patienten bei telefonischen Anfragen für Bestellungen, technischen Support oder Fragen zum Versorgungsablauf sowie bei der direkten Kundenbetreuung an der Anmeldung in unserem Firmensitz.
- Sie bearbeiten die unterschiedlichen innendienstlichen Prozesse für die Versorgung der Patienten mit medizintechnischen Geräten und Hilfsmitteln
- Sie führen im Team die monatlichen Abrechnungen mit den Krankenkassen durch
- Datenerfassung und Datenpflege von Stammdaten im ERP-System
- Telefonischer Second-Level Support für Patienten
- Backoffice Arbeiten
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Sie verfügen über Kenntnisse in einer ERP-Software sowie in Office-Produkten
- Sie haben idealerweise Erfahrung in telefonischer Kundenberatung
- Sie zeigen Engagement und Flexibilität
- Ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Wir haben eine wertebasierte Unternehmenskultur und arbeiten in kleinen Teams
- Betriebliche Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
- Optionale Benefits: Zuschuss zur Kindertagesstätte, Zuschuss zum Deutschlandticket, Jobrad, Corporate Benefits
- Sie arbeiten in einem sehr erfolgreichen und krisensicheren Unternehmen