Job Description
Wir sind das führende Netzwerk von Stadtwerken in Europa. Wir stehen für Unabhängigkeit und neue Wege. Im Wettbewerb bieten wir unseren Partnern Kompetenz in Erzeugung, Handel und Vertrieb. Wir bündeln Aktivitäten und gestalten Energiemärkte. So unterstützen wir Stadtwerke darin, eigenständig zu bleiben.
Junior Operations Manager (m/w/d)
Für unsere Abteilung Operations Management am Standort Aachen suchen wir Dich.
Expertenarbeit – Bearbeitung und Steuerung operativer Prozesse mithilfe von Jira (bspw. Ticketmanagement) und Power BI (Prozesskennzahlen und -analysen); Dokumentation und Pflege von Daten in energiewirtschaftlichen IT-Systemen, ergänzt durch transparente Nachverfolgung und zentrale Ablage in Confluence.
Analysearbeit – Durchführung von Analysen und Recherchen; Aufbereitung und Visualisierung der Ergebnisse im Power BI sowie Dokumentation der Erkenntnisse in Confluence.
Projektarbeit – Aktive Mitarbeit in Projekten durch Unterstützung in der Projektplanung, Fortschrittskontrolle und Berichterstellung.
Zusammenarbeit – Fachlicher Austausch mit anderen Abteilungen (z. B. Abrechnung, IT), um Schnittstellen zu verbessern, Informationen weiterzugeben und Prozesse bereichsübergreifend zu optimieren.
Unterstützungsarbeit – Transparente und effiziente Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Teams; Überwachung energiewirtschaftlicher Abrechnungen (z. B. Plausibilitätsprüfungen, Klärung von Auffälligkeiten); aktive Unterstützung von Kunden bei Rückfragen zu Rechnungen und Abrechnungsvorgängen.
Ausbildung – Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Energiewirtschaft, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
Expertise – Erste Erfahrung im Umgang mit Business-Intelligence-Tools (Power BI), Grundkenntnisse in energiewirtschaftlichen Abläufen, idealerweise erste Erfahrung im Bereich Liefermanagement, Kenntnisse in der Nutzung von Atlassian-Tools (Jira und Confluence), Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365, ergänzt durch die Fähigkeit, Daten aus diesen Quellen in Power BI zu integrieren
Persönlichkeit – Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise, hohe Lernbereitschaft sowie Motivation zur Einarbeitung in neue Tools und Systeme, Teamfähigkeit und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit, Genauigkeit und eine serviceorientierte Haltung, verbunden mit dem Interesse daran, Kunden- und Prozessanforderungen zu verstehen und aktiv mitzugestalten
Miteinander – Offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Events
Flexibilität – Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten
Wachstum – Sehr gute Entwicklungsperspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmensbereich
Gesundheit – Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessstudio, Sportgruppen, JobRad, Viva FamilienService
Familie – Kita-Zuschuss