Mitarbeiter zentrales Qualitätsmanagement (m/w/d)

AlexA Pflege und Betreuung

  • Berlin
  • Post Date: 29. September 2025
Job Description

Trends kommen und gehen – Pflege bleibt. Seit über 25 Jahren stehen wir als modernes, inhabergeführtes Unternehmen für verlässliche Pflege und sicheres Wohnen im Alter. Mit rund 1.700 engagierten Mitarbeitenden an 14 Standorten in ganz Deutschland bieten wir individuelle Betreuung, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt – nicht den Pflegegrad. Unsere Zentrale in Berlin-Adlershof unterstützt die Teams vor Ort fachlich und organisatorisch – für eine Pflege mit Herz, Qualität und Zukunft.

Unser Team zentrales Qualitätsmanagement sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen

Mitarbeiter zentrales Qualitätsmanagement (m/w/d)

Unser Team hilft deutschlandweit beim Umsetzen unserer hohen Qualitätsansprüche. Es steuert alle Maßnahmen, die die Qualität der Pflege sowie die Prozessabläufe in unseren Einrichtungen aufrechterhalten und optimieren. Als Teil eines dynamischen Teams von vier Kolleg:innen gestalten Sie diese Themen mit. Wir sind überzeugt: Pflege ist heute besser als sie je war. Und es geht noch besser!


  • First-Level-Support von Mitarbeitenden, Unterstützung des Second-Level-Supports bei Problemlösungen von Softwareanwendungen
  • Begleitung von Softwareupdates, Durchführung von Softwaretests, Parametrierung und Verwaltung der Systemeinstellungen
  • unternehmensweite Implementierung von Softwareneuerungen
  • Erhebung und Auswertung von Pflegekennzahlen, Prüfung von Pflegedokumentationen auf die Einhaltung gesetzlicher bzw. unternehmensinterner Vorgaben
  • Erstellung / Bearbeitung von Dokumenten des Qualitätshandbuches (Konzepte, Verfahrensanweisungen, Richtlinien, Formulare)
  • Planung, Durchführung und Auswertung interner Audits zur Qualitätssicherung und Prozessverbesserung.
  • Begleitung der Standorte beim Aufbau von internen Strukturen
  • Planung, Durchführung und Nachbereitung von Mitarbeiterschulungen/ Workshops sowie Erstellung von Schulungsunterlagen

  • pflegefachliche Ausbildung oder abgeschlossene Weiterbildung oder Studium im Bereich Pflege- und/oder Qualitätsmanagement
  • mehrjährige Berufserfahrung als Pflegedienstleitung oder Qualitätsbeauftragte/r
  • sicheres Auftreten, ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie die Fähigkeit, Projekte zu koordinieren
  • hohe IT-Affinität mit fundierten Kenntnissen und Erfahrungen bzgl. der Anwendung digitaler Pflegedokumentationsprogramme
  • hohe Flexibilität und Reisebereitschaft und sehr gute Deutschkenntnisse
  • große Leidenschaft, die Qualität unserer Pflegeeinrichtungen zu sichern

  • eingespieltes, sympathisches und erfahrenes Team, das die individuelle Einarbeitung sicherstellt
  • ein vielseitiges Aufgaben­gebiet mit Gestaltungs­spielraum für Eigenverantwortung und Teamarbeit
  • flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Gleitzeitmodells, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub
  • neue, ansprechende Büroräume mit großem Loungebereich (große Küche, Mini-Tischtennis,/Billard) in Adlershof
  • sehr gute Anbindung mit S-Bahn / Straßenbahn und per Auto (über die Stadtautobahn)
  • einen Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
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