Job Description
Die Flexicare GmbH, ein Unternehmen der Flexicare-Gruppe, hat sich mit qualitativ hochwertigen Produkten rund um den beatmeten Patienten im deutschen und europäischen Markt etabliert. Seit über 40 Jahren vertreiben wir erfolgreich bewährte und innovative Medical-Produkte aus den Bereichen Beatmung, Anästhesie, Intensivpflege, Neonatologie und Home Care.
Zu unserem Kundenstamm gehören vorwiegend Krankenhäuser, Krankenhausversorger, Home Care- und Medizintechnikhändler sowie Apotheken, die wir aus unserem Lager in Wiehl zuverlässig beliefern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
- Bearbeitung von Kunden- und Intercompany Aufträgen, Fragen und Anfragen, auch international
- Auftragsabwicklung vom Angebot bis zur Rechnungsstellung
- Koordination von Lieferungen an die Kunden inklusive der notwendigen Dokumente
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, dem Lager und anderen Abteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen, Warenrücksendungen und Gutschriften
- Pflege der Daten im ERP-System, z. B. Kundenstammdaten und Preislisten
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikation ist deine Stärke – persönlich, am Telefon oder per E-Mail
- Du bist service- und kundenorientiert, freundlich und teamfähig
- Du hast bereits mit ERP Systemen (z. B. SAP Business One) und den Standard-Office-Programmen gearbeitet
- Du arbeitest selbständig, sorgfältig und genau, und kannst dich flexibel an unterschiedliche Anforderungen anpassen
- Erfahrungen im Export sind von Vorteil
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag in einem dynamischen, wachstumsorientierten Unternehmen
- Faire Vergütung mit zusätzlichen Leistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung und 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Ein motiviertes Team und ein gutes Betriebsklima in einem familiengeführten Unternehmen, das Wertschätzung und Respekt lebt
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für deine berufliche Zukunft