Job Description
Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Stellennummer: V000067393
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung vertrauensvoller Beziehungen zu internationalen VIP Kund:innen – mit Fokus auf langfristige Kundenbindung und exklusives Betreuungserlebnis
- Sicherstellung eines ganzheitlichen 360°-Kundenerlebnisses über alle Touchpoints hinweg – vor, während und nach dem Fahrzeugkauf
- Repräsentation der Marke bei Premium-Veranstaltungen und individuelle Kundenbetreuung vor Ort – national und international
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, Event, After Sales), um individuelle Kundenwünsche umzusetzen
- Entwicklung und Umsetzung strategischer Direktvertriebsansätze für exklusive Fahrzeugsegmente wie Kleinserien, Motorsportmodelle und Sondereditionen
- Ableitung und Analyse von Absatz- und Profitabilitätszielen inklusive datenbasierter Segmentierung und Priorisierung relevanter Zielkundengruppen
- Konzeption, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung gezielter Verkaufsförderungsmaßnahmen im Premiumsegment unter Berücksichtigung relevanter Markt- und Wettbewerbsentwicklungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Medien- und Kommunikationsmanagement oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit VIP-Kund:innen, idealerweise im Automotive- oder Luxussegment, sowie Gespür für exklusive Kundenbedürfnisse und hochwertige Betreuung
- Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien für exklusive Fahrzeugsegmente (z. B. Kleinserien, Motorsportmodelle, Sondereditionen)
- Fundierte Kenntnisse in CRM, datenbasierter Zielgruppenanalyse sowie in der Ableitung absatz- und renditeorientierter Maßnahmen
- Souveränes Auftreten, hohe Kommunikationsstärke und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprache wünschenswert
- Internationale Reisebereitschaft, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft und Verbindlichkeit
- Mitarbeiterrabatte möglich
- Gesundheitsmaßnahmen
- Mitarbeiter Events
- Hybrides Arbeiten möglich
- Mitarbeiterhandy möglich
- Coaching
- Flexible Arbeitszeit möglich
- Betriebliche Altersversorgung
- Mobilitätsangebote
- Mitarbeiterbeteiligung möglich
- Kinderbetreuung
- Parkplatz
- Kantine, Café
- Gute Anbindung
- Barrierefreiheit
- Betriebsarzt