Job Description
Job ID: 4663 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Recht / Versicherungen
„Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
- Schadensfälle in den Bereichen Transport, Lagerung, Fahrzeugschäden sowie Haftpflicht werden auf Basis von Vertragsvereinbarungen, interner Vorgaben und gesetzlicher Bestimmungen bearbeitet.
- Im Schadensfall erfolgt eine professionelle Betreuung unserer Kunden - stets mit kompetenter Beratung und Unterstützung.
- Die Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften, Gutachtern und Transportunternehmern wird eigenständig übernommen.
- Durch die Durchführung von Analysen und die Bereitstellung relevanter Informationen wird aktiv zur Schadenprävention beigetragen.
- Die Verantwortung für die Videorechte zur Prüfung von Schadenfällen sowie für den Customer Service bei Abweichungen in der Transportkette liegt in Ihrem Aufgabenbereich.
- Auch die Pflege von Kundenstatistiken und ausgewählten KPIs für den Customer Service und die Versicherung gehört zum Tätigkeitsfeld.
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder idealerweise speditionelle Vorerfahrung.
- Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis zeichnen Sie aus.
- Sorgfalt, Problemlösungskompetenz und Kommunikationsgeschick gehören zu Ihren Stärken.
- Sie bringen Motivation, Flexibilität und Teamfähigkeit mit.
- Der Umgang mit modernem IT-Arbeitsplatzequipment gelingt Ihnen routiniert und sicher.
- Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, zukunftsorientierten Familienunternehmen.
- Es erwartet Sie ein freundliches, offenes Team, das sich gegenseitig unterstützt und wertschätzt.
- Wir bieten eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Sie erhalten eine intensive Einarbeitung, integriert in ein professionelles Onboarding.
- Individuell abgestimmte Programme und Weiterbildungsmaßnahmen zur Förderung Ihrer fachlichen Qualifikationen sowie persönlichen Kompetenzen stehen Ihnen zur Verfügung.
- Wir bieten Ihnen tarifliche und betriebliche Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Company Bike, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betrieblichen Altersvorsorge sowie Zuschüsse bei vermögenswirksamen Leistungen, bezuschusste Kantine, Wasserspender und kostenfreie Parkplätze.
DACHSER SE
Logistikzentrum Dresden
Maj Brit Mueller
HR Manager
Thomas-Dachser-Str. 1
01471 Radeburg
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
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