Job Description
Wir sind einer der marktführenden, herstellerunabhängigen Unternehmen im Bereich der mobilen Datenerfassung. Wir vertreiben Systeme rund um den Barcode, wie Handheld-Computer, Barcodescanner und Etikettendrucker, und bieten neben dem reinen Hardwarevertrieb umfangreiche Serviceleistungen an. Unsere Kund:innen können auf Leistungen wie Vor-Ort Techniker, Help Desk Hotline oder unser eigenes Repair Center zurückgreifen.Das Vertriebs- und Servicetechniker-Netz von Uns erstreckt sich über ganz Deutschland und ermöglicht, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und bestmöglichen Service zu bieten.
- 1st Level Support, hauptsächlich für unsere Datenfunk-Handhelds, Drucker und Barcodescanner sowie deren Installation und Instandhaltung primär in Wolfsburg
- Konfiguration von Handhelds und Einbindung in IT-Umgebungen
- Auffinden, Eingrenzen, Analysieren und Beheben von Störungen sowie Anwenderproblemen in Zusammenarbeit mit unserem 3rd Level Support
- Dokumentation der Störungen und Gerätedaten im Ticketsystem
- Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung in der Elektroniktechnik, IT-Systemelektroniker oder vergleichbarer Abschluss oder entsprechende Berufserfahrung
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse werden vorausgesetzt
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gutes technisches Verständnis sowie strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich besonders aus
- Eigeninitiative, Ziel- und Lösungsorientiertes Arbeiten sowie Kommunikationsfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
- Proaktives Handeln sowie analytische Denkweise runden dein Profil ab
- Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Ein attraktiver Arbeitsplatz bei einem der marktführenden Unternehmen der Branche
- Ein unbefristeter Vertrag mit dem Ziel einer vertrauensvollen, langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit
- Einen Firmenwagen sowie Handy mit Privatnutzung
- Eine gute Atmosphäre und Spaß an der Arbeit
- Betriebliche Altersvorsorge, Events
- Bezuschusste Massagen und Fitnessangebote, Corporate Benefits, großer Freizeitbereich mit Tischkicker, Billard, Darts, Spielekonsole, Basketball, u. v. m