Fallmanager (m/w/d) Schriftwechsel für die Krankenversicherung

HanseMerkur Versicherungsgruppe

  • Hamburg
  • Post Date: 23. September 2025
Job Description
Standort: Hamburg
  • Bearbeitung von Schriftwechseln und Telefonaten mit Versicherten und Leistungserbringern
  • Bearbeitung von Einsprüchen, Kostenvoranschlägen und Leistungsanliegen – insbesondere im Bereich Behandlungsmethoden
  • Ggf. Beauftragung medizinischer Gutachten zur Klärung von Leistungsfragen
  • Prüfung von Vorerkrankungen sowie der Leistungspflicht in Bezug auf Grund und Umfang der Leistungen
  • Erstellung von Leistungsabrechnungen und Sicherstellung der korrekten Abwicklung

  • Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation sind wünschenswert
  • idealerweise Erfahrung in der Krankenleistungsbearbeitung, sicherer Umgang mit Korrespondenz und/oder medizinisches Fachwissen
  • Routine im Umgang mit Bildschirm-Anwendungssystemen
  • Verantwortungsbewusstsein, hohe Entscheidungsfähigkeit und Eigeninitiative
  • Serviceorientierte Kommunikation sowohl schriftlich als auch telefonisch
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine starke Leistungsorientierung

Wir wachsen! ... Und als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:
  • 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
  • individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
  • attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
  • 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
  • „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
  • zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.View More