Job Description
Mein Kunde gehört zu einer international agierenden Unternehmensgruppe und hat sich auf hochwertige Lösungen im Bereich Tor- und Zugangssysteme spezialisiert. Die Business Unit, für die diese Position ausgeschrieben ist, bedient den indirekten Vertriebskanal und bietet ein breites Produktspektrum - von industriellen Sektionaltoren und Rolltoren bis hin zu modernen Garagentorantrieben und Wohn-Garagentoren mit intelligenter Technologie und vielfältigem Zubehör.
Als Technical Sales Support Specialist im Produktbereich „Industrial Doors" sind Sie die technische Stimme im Vertrieb - und damit ein entscheidender Erfolgsfaktor für die Marktdurchdringung. Sie unterstützen das Sales-Team bei der Angebotserstellung, beraten Kunden zu technischen Lösungen und sorgen dafür, dass komplexe Anforderungen effizient umgesetzt werden.
Stellenbeschreibung
- Ermitteln von Kundenbedürfnissen, Empfehlung technischer Lösungen und verständliche Kommunikation der Produktfunktionen
- Erstellung detaillierter Angebote, Kostenvoranschläge und Berichte mit hoher technischer und kaufmännischer Genauigkeit
- Bereitstellung technischer Unterstützung nach dem Verkauf, professionelle Bearbeitung von Produkt- und Kundenanfragen
- Durchführung von Marktanalysen zur Nachverfolgung von Branchentrends zur Unterstützung strategischer Entscheidungen
- Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeiter*innen und anderen Teams zur Sicherstellung von Vertriebsprozessen und korrekter technischer Informationsweitergabe
- Kundenbesuche, Teilnahme an Produktschulungen, Branchenevents und Messen
- Pflege von Kundendaten und CRM-Systemen zur Dokumentation sämtlicher technischer Interaktionen und kontinuierlichen Verbesserung
- Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder vergleichbar; technische oder vertriebliche Zusatzqualifikationen von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb oder technischen Support, idealerweise in der Industrie- oder Garagentorbranche
- Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Tools und weiteren verkaufsbezogenen Softwarelösungen
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
- Gültiger Führerschein erforderlich
- Technisches Verständnis komplexer Produkte und Fähigkeit, Informationen einfach und verständlich zu kommunizieren
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und überdurchschnittliche Empathie
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement zur Handhabung vielfältiger Aufgaben
- Analytische Denkweise und strukturierte Herangehensweise an technische Anforderungen
- Lösungsorientiertes Denken mit proaktiver Einstellung gegenüber Herausforderungen
- Hohe Reisebereitschaft