Job Description
View job here Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung Vollzeit Remscheid, Deutschland Mit Berufserfahrung 19.09.25 "Wir schaffen Verbindungen von Mensch zu Mensch, im Team und für unsere Kund*innen!" Um Verbindungen zu schaffen, braucht es Menschen, die aufeinander zugehen. Sie überzeugen mit Ihren kommunikativen, empathischen Fähigkeiten und Ihrer Begeisterung im Umgang mit Menschen? In unserem modernen, mitarbeiterfreundlichen SR-MobilCenter im Herzen von Remscheid wartet unser Team darauf, mit Ihnen zusammen Menschen zu bewegen. Fühlen Sie sich angesprochen? Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenberatung So verstärken Sie unser Team: Neuanlage von Abo-Kunden sowie Bearbeitung von Vertragsänderungen Ticketverkauf Fahrplanauskunft Individuelle Kunden- und Mobilitätsberatung Verwalten der Kunden von erhöhten Beförderungsentgelten (Pflege der Kundendaten, Verbuchung von Einzahlungen) Formulierung von Geschäftsbriefen mündliche Beschwerde-Sachbearbeitung Was uns überzeugt: idealerweise abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in Verkauf und Beratung Kenntnisse der DSGVO sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen seriöses, sympathisches und überzeugendes Auftreten gepaart mit einem hohen Maß an Kundenorientierung Begeisterung für vertriebliche Herausforderungen und den Umgang mit Kunden Belastbar- und Teamfähigkeit Kenntnisse der Tarifbestimmungen des VRR, VRS u. des NRW-Tarifs sowie der Beförderungsbedingungen Erfahrung im Umgang mit einer Verkehrsmanagementsoftware Sie erhalten eine leistungsgerechte und marktorientierte Vergütung gemäß Tarifvertrag für den Nahverkehr (TV-N). Die Stelle ist im Rahmen der vorstehenden Anforderungen auch für schwerbehinderte Menschen geeignet. Unsere attraktiven Arbeitgeberleistungen finden Sie auf www.sr-karriere.de . Klingt nach Ihrem Wunschjob? Dann freuen wir uns schon jetzt über Ihre Bewerbung. Fragen zu dieser Stellenausschreibung und zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne Sonja Rudolph (02191 - 16 4332). Stadtwerke Remscheid GmbH, Neuenkamper Str. 81-87, 42855 Remscheid, www.stadtwerke-remscheid.de Online bewerben Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden
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