Job Description
Die Energieversorgung Klettgau-Rheintal GmbH & Co. KG sorgt rund um die Uhr für eine zuverlässige Stromversorgung für Haushalts-, Gewerbe- und Industriekunden in den Gemeinden Hohentengen a.H., Jestetten, Lottstetten und Klettgau. Mit einem engagierten Team von rund 20 Mitarbeitenden setzen wir uns täglich für die Optimierung unserer Dienstleistungen und den sicheren Betrieb der Energieversorgung ein. Als Teil unseres engagierten Teams übernehmen Sie Verantwortung für die reibungslosen Abläufe im Kundenservice, in der Verbrauchsabrechnung und im energiewirtschaftlichen Tagesgeschäft. Dabei stehen Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung im Fokus
Bringen Sie Energie in unser Team als
Sachbearbeiter Kunden- und Netzservice (m/w/d)
an unserem Standort in Klettgau-Grießen | Voll- oder Teilzeit | zum nächstmöglichen Zeitpunkt
- Betreuung und Bearbeitung von Privat- und Geschäftskunden in allen Fragen rund um den Stromnetzbetrieb der Ausspeisung
- Mitarbeit bei Abrechnungen im Vertrieb (z. B. Jahresendabrechnung, Plausibilisierung von Zählerständen, RLM-Abrechnung)
- Abwicklung von An-, Ab- und Umzugsmeldungen inkl. Erstellung der Schlussrechnungen
- Prüfung, Erfassung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten, neuen Produkten, Tarifen und Preisbestandteilen
- Unterstützung bei Meldungen, Reklamationen und Abweichungen
- Nachrichtenbearbeitung im Rahmen der elektronischen Marktkommunikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Netz- oder Kundenservice, idealerweise in der Energie- oder Netzbranche
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP-ISU oder anderen ERP-Systemen sowie MS Office
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und eine zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- abwechslungsreicher Job in einem innovativen Unternehmen der Energieversorgung
- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V), ergänzt durch Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Individuelle Weiterbildungsangebote zur Förderung Ihrer Karriere
- Ein kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld