Job Description
Die ICS Group digitalisiert Unternehmensprozesse und steht seit ihrer Gründung im Jahre 1986 vielen Kunden als Berater und Partner auf dem Weg in die Zukunft erfolgreich zur Seite. Dies gelingt der familiär geprägten Unternehmensgruppe damals wie heute durch innovative Hard- und Softwarelösungen sowie zuverlässigen Service und Support.
Um an dieser Erfolgsgeschichte weiter anknüpfen zu können, suchen wir Menschen wie Dich. Neue Teammitglieder, die − wie wir − für IT und Prozessoptimierung brennen und mit Freude unsere spannenden Kundenprojekte aktiv vorantreiben.
Servicetechniker / Field Service Engineer (m/w/d) - Raum Essen, Gelsenkirchen, Wuppertal oder Umgebung
- Durchführung von Serviceeinsätzen (Installation, Wartungsarbeiten und Inbetriebnahme von Systemlösungen)
- Selbstständige Fehlersuche und Beheben von Störungen am Kundenstandort in der Region Nord-West
- Durchführung von Produktschulungen (Einweisung der Anwender und Kundentechniker zur Bedienung der Systemlösungen)
- Technisches Koordinieren der vertraglich vereinbarten Leistungen im Verantwortungsbereich sowie deren Dokumentation
- Vertriebsunterstützung, Abklären technischer Voraussetzungen
- Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, Netzwerktechnik, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung innerhalb der IT
- Fachkenntnisse in den Themen Netzwerk, WLAN und/oder Systemadministrations
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Sicheres Auftreten und gewinnender Umgang mit Kunden
- Hohe Reisebereitschaft
- Führerschein Klasse B
- Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenwirksame Leistungen
- Dienstrad-Leasing und Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Mehrere attraktive Firmenfitnessangebote
- Firmenevents
- Zusatzkrankenversicherung
- Moderne Firmenhandys (iPhone), Laptop und Mitarbeiterangebote
Key Facts ICS Group
- > 30 Jahre Digitalisierungsexpertise
- > 4.000 realisierte internationale Projekte
- > 200 Mitarbeiter
- Mehrere Standorte deutschlandweit, u. a. Berlin und Metropolregion Rhein-Main
- Internationales Partnernetzwerk