Job Description
Werden Sie Teil unserer Sparkassen-Familie und unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:
Organisationsunterstützung in Voll- und Teilzeit (m/w/d).
Als engagiertes und innovatives Kreditinstitut sind wir gut für alle: für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Mitarbeitenden und unsere Region.
Als einer der größten Arbeitgeber in der Region bieten wir unseren Mitarbeitenden ein modernes und kundenorientiertes Arbeitsumfeld sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben:
- Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von (internen) Anfragen zu technischen und fachlichen Fragen und Herausforderungen sämtlicher Abteilungen unseres Hauses
- Dispatcherfunktion: - Annahme von Tickets und Telefonaten
- Lösung im 1st-Level bzw. Zuweisung zum 2nd-Level-Support
- Aufbau und Pflege von internen und externen Nachschlagewerken
- Kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung innerhalb des Organisationsbereiches
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine bankspezifische Ausbildung sowie den Abschluss Sparkassenfachwirt/Bankfachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen Idealerweise erste praktische Erfahrungen im Organisationsbereich mit und besitzen die Fähigkeit komplexe Sachverhalte zielgruppenspezifisch zu erklären.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit.
- Sie begeistern sich für technische und prozessuale Zusammenhänge und beherrschen diese schnell.
- Sie treten sicher, freundlich sowie team- und kundenorientiert auf.
- Sie arbeiten mit einer hohen Eigeninitiative, Lern- und Leistungsbereitschaft sowie Flexibilität.
- Sie leben für gute Kommunikation.
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen.
- Sie unterstützen Veränderungen positiv und lösungsorientiert.
Das wird Sie begeistern! Wir bieten Ihnen:
- Eine Unternehmenskultur, die die Vereinbarkeit von Familie und Beruf unterstützt.
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und motivierten Team.
- Ein vielfältiges Personalentwicklungsprogramm.
- Eine tarifliche Vergütung nach TVöD-S.
- Ein festes 13. und ein variables 14. Gehalt sowie 32 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
- Umfangreiche attraktive Sozialleistungen (z. B. Zusatzversorgungskasse, betriebliche Krankenversicherung, Vermögenswirksame Leistungen, JobRad).
- Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement und eine sehr aktive Betriebssportgemeinschaft.
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz bei einem gesellschaftlich engagierten und nachhaltig agierenden Arbeitgeber.
Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Lust haben ein Teil unserer Sparkasse Duisburg zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie hierzu bitte den untenstehenden Link unter Angabe eines möglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns über Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Nationalität, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
Für Rückfragen zu den Arbeitsplatzinhalten steht Ihnen Herr Lukacevic (0203 2815 213414) gerne zur Verfügung.
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