Job Description
xSuite- ein SaaS-Unternehmen, das die Arbeit der Finanzabteilung transformiert. Wir automatisieren Geschäftsprozesse und unterstützen unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Finanz- und Beschaffungsabläufe mit Fokus auf das SAP-Ökosystem.
Unsere modulare Standardsoftware fokussiert die automatisierte Verarbeitung von Eingangsrechnungen – einschließlich E-Invoicing – und wird weltweit von führenden Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern eingesetzt. Darüber hinaus bieten wir standardisierte Lösungen für Beschaffungs-, Auftrags- und Archivierungsprozesse.
Die xSuite-Software wird als Cloud- oder Hybridlösung betrieben und ermöglicht eine schnelle Einführung und hohe Skalierbarkeit. 300.000 Nutzer:innen arbeiten täglich mit unserer Software und verarbeiten jährlich über 80 Millionen Dokumente in mehr als 60 Ländern.
Du hast Freude daran, Menschen zu helfen, technische Herausforderungen zu lösen, und möchtest in einem kollegialen Umfeld arbeiten, in dem Teamgeist, Kompetenz und Eigenverantwortung großgeschrieben werden? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen - telefonisch und schriftlich.
- Du verantwortest die Qualifizierung von Support-Tickets, analysierst Bugs und bereitest diese für die Entwicklerteams vor.
- Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig und pflegst unser internes Wissensmanagement.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-/Fach-)Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Von Vorteil: Erste Erfahrungen im SAP-Umfeld sowie Kenntnisse in JavaScript, HTML, JSON oder REST APIs.
- Eine positive Arbeitsatmosphäre und ein starker Team-Zusammenhalt, z. B. durch Teamevents oder unseren Betriebssport
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und die Möglichkeit Ideen einzubringen
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Home-Office Anteil
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
- Dienstfrei am 24.12. und 31.12.
- Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung
- Zentraler Standort
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder JobRad
- Förderung von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Kita-Zuschuss bis zu 200,00 €
- Corporate benefit Portal mit tollen Angeboten und Sonder-Konditionen
- Empfehlungsprogramm: Ein neuer Mitarbeiter* für uns, Prämie und Urlaubstag für dich
* Die hier verwendete Bezeichnung umfasst alle Geschlechter und dient allein der besseren Lesbarkeit.
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