Job Description

Mitarbeiter (m/w/d) Telefonservice und Empfang

• Köln
• unbefristet
• Teilzeit (20 Stunden/Woche)

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der EUROPA, Continentale und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Das Team für unseren Empfang und den Telefonservice sorgt für einen reibungslosen Erstkontakt unserer Besucher und Anrufer. Sie arbeiten nachmittags (13 bis 17 Uhr) überwiegend im Telefonservice und unterstützen nach Bedarf den Empfang. Wir gehen strukturiert an unsere Tätigkeiten heran und arbeiten gut im Team. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Sie sind die erste Kontaktperson: Die in unserer Zentrale eingehenden Telefonate werden von Ihnen angenommen und vermittelt.
• Sie empfangen unsere Gäste vor Ort: Besucher werden an unserem Empfang von Ihnen begrüßt. Bei Fragen sind Sie der erste Ansprechpartner.
• Sie unterstützen das Team: Bei der Datenerfassung und Eingabe von Änderungsdaten in unsere Datenbank sowie allgemeinen Postservicetätigkeiten unterstützen Sie nach Bedarf.

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung.
• Erfahrung: Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung mit Telefontätigkeiten und am Empfang sammeln.
• Kenntnisse: Sie verfügen über grundlegende MS Office-Kenntnisse und beherrschen die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift.
• Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch Ihr sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie Ihre kommunikativen Fähigkeiten aus.

Betriebliche Altersvorsorge
Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.

Sicherer Arbeitsplatz
Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

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