Job Description
... weil hier die Menschen im Mittelpunkt stehen.
Solide Bodenständigkeit, gegenseitige Wertschätzung und gelebte Gemeinsamkeit – das sind seit über 150 Jahren die wichtigsten Grundlagen der Concordia Versicherungen. Die engagierten, gut ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Concordia beraten umfassend und seriös über unsere innovativen, bedarfsgerechten Produkte, die wir zu attraktiven Preisen anbieten. Dabei steht im Mittelpunkt aller Bemühungen jederzeit zuerst die Qualität unserer Beratung und unserer Dienstleistungen.
Das Wertvollste für uns? Unsere 1.250 Mitarbeitenden. Für sie sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber, der individuelle Handlungsspielräume eröffnet und Potenziale erkennt. Wir erreichen unsere Ziele durch echte Loyalität, gelebten Teamgeist und Freude am gemeinsamen Erfolg. Für unseren Bereich Kundenbuchhaltung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Vertragskontenbetreuer (m/w/d).
- Klärung von Zahlungsdifferenzen in enger Abstimmung mit Kunden, Vertriebspartnern sowie internen Fachabteilungen
- Bearbeitung von Rückläufern im Lastschriftverfahren inklusive entsprechender Nachverfolgung
- Überwachung und Optimierung des Mahnprozesses, um eine effiziente und kundenorientierte Zahlungsabwicklung sicherzustellen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, z. B. Adressänderungen oder Anpassungen von Lastschriftdaten
- Prüfung und Buchung von Zahlungen aus Sondervereinbarungen, unter Berücksichtigung individueller Zahlungsmodalitäten
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d)
- Kenntnisse in der Versicherungswirtschaft sind wünschenswert
- Praktische Erfahrung im Massenzahlungsverkehr sowie im Mahnwesen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, Word und Outlook
- Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung gepaart mit einem hohen Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
- Attraktiv: Vergütung mit Gratifikationen und Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Krankengeldzuschuss
- Gewinnbringend: Vom ersten Tag an beteiligen wir Sie an den Unternehmenszielen
- Nachhaltig: Jobticket und kostenloses Parkhaus mit Ladestation für E-Mobilität
- Zeitgemäß: mobiles Arbeiten von zu Hause oder persönlich vor Ort
- Entwicklungsfördernd: unsere Aus- und Fortbildungsprogramme
- Vertrauensvoll: unser Betriebsrat
- Sehenswert: unsere Räumlichkeiten in wunderschöner Lage
- Vorteilhaft: vielfältige Corporate Benefits
- Familienfreundlich: betriebliche Kinderferienbetreuung
- Sportlich: Zugang zum unternehmenseigenen Fitnessbereich sowie Teilnahme an Kursangeboten