Job Description
Im beliebten Münchener Stadtteil Schwanthalerhöhe, nur 5 Gehminuten vom nächsten U-Bahnhof und 15 Minuten vom berühmten Oktoberfest auf der Theresienwiese entfernt, begrüßt Sie das moderne 3-Sterne-Hotel.
Im Hotel Ars Vivendi wohnen Sie in eleganten, komfortablen Zimmern mit kostenfreiem WLAN.
Morgens stärken Sie sich im hübschen Frühstücksraum am leckeren und reichhaltigen Frühstücksbuffet. Sie genießen leichte italienische, herzhafte bayerische oder gesunde, vitaminreiche Speisen.
Tagsüber und abends entspannen Sie mit einem erfrischenden Getränk, einem Kaffee und leichten Snacks in der Barlounge.
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Als Hotelfachmann/-frau bist Du das Herzstückunseres Hauses und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Deine Aufgaben sind vielfältig und abwechslungsreich:
- Check-in und Check-out: Du begrüßt unsere Gäste herzlich, bearbeitest Buchungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei An- und Abreise.
- Gästebetreuung: Du stehst unseren Gästen mi Rat und Tat zur Seite, erfüllst ihre Wünsche und gibst Empfehlungen zu Restaurants, Sehenswürdigkeiten oder Veranstaltungen.
- Reservierungsmanagement: Du verwaltest Buchungsanfragen, bearbeitest E-Mails und telefonische Anfragen.
- Verwaltungstätigkeiten: Du führst Kassenabrechnungen durch und unterstützt bei administrativen Aufgaben.
- abteilungsübergreifende Tätigkeiten (Frühstücksservice): Du sorgst für ein reichhaltiges und ansprechendes Frühstücksbuffet, bereitest Speisen zu und betreust unsere Gäste während des Frühstücks.
Das bringst Du mit
Wir suchen jemanden, der unsere Leidenschaft für exzellente Gastfreundschaft teilt. Idealerweise verfügst Du über:
- eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- erste Berufserfahrung in der Hotellerie ist wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
- ein hohes Maß an Serviceorientierung, Freundlichkeit und Empathie
- Organisationstalent und eine proaktive Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z.B. VelHotel, Fidelio, Opera) und Software wie Outlook, Word und Excel
Was wir Dir bieten
Neben einer spannenden Tätigkeit in einem motivierten Team bieten wir Dir attraktive Zusatzleistungen, die Deine Arbeit bei uns noch wertvoller machen:
- Mitarbeiterrabatte in unserem Hotel und bei Partnerbetrieben
- Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Ein tolles Betriebsklima und regelmäßige Teamevents
- Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen