Job Description
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
Als Fachexperte (w/m/d) im Vertragsservice für gewerbliche Kraftfahrtversicherungen übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben bei einem der führenden Kfz-Versicherer und werden Teil unseres dynamischen Teams:
- Vertragsmanagement: Verantwortung für die kunden- und qualitätsorientierte Vertragsbearbeitung der Flotten im persönlichen Bestand, Anpassung des Portfolios, Umsetzung von Anpassungswünschen sowie aktiver Austausch mit Kunden und Vertriebspartnern
- Beratung: Schriftliche und telefonische Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern sowie kompetente Beratung in allen Vertragsangelegenheiten
- Lösungsfindung: Prüfung und Analyse von Kundenanfragen sowie Erstellung risiko- und bedarfsgerechter Angebote
- Verantwortungsübernahme: Mitwirkung an Prozessoptimierungen, Übernahme von Multiplikatorenrollen sowie Beteiligung an Projekten als Subject-Matter-Expert
- Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikationen.
- Know-How: Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Beratung (telefonisch und schriftlich) und verfügen idealerweise über Kenntnisse im Bereich der KFZ-Versicherungen. Ansonsten machen wir Sie mit unserer intensiven Einarbeitung fit für Ihre Aufgaben.
- Motivation: Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, lernen gerne Neues und bringen eine hohe Einsatzbereitschaft mit. Der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude.
- Service und Qualität: Sie sind jederzeit professionell, treten verbindlich auf und leben den Servicegedanken der VHV Gruppe.
- Teamarbeit: Sie sind hilfsbereit und unterstützen gerne Ihre Kollegen (w/m/d), um so gemeinsam Ihre Teamziele zu erreichen.
- Attraktive Vergütung: Unser Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
- Flexibles Arbeiten: Unterschiedliche Modelle für das Arbeiten im Homeoffice und für die Arbeitszeit stehen bereit.
- Moderne Arbeitswelt: Unsere Workspaces mit aktivitätsorientiertem Bürokonzept bieten die ideale Arbeitsumgebung für Kommunikation, Konzentration, Zusammenarbeit und Gemeinschaft.
- Karriere und Weiterbildungsmöglichkeiten: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder spezielle Entwicklungsprogramme - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
- Pausen mit Genuss: Unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und unsere Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld.
- Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis hin zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
- Gemeinsame Vorsorge: Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen mit Ihnen vor.
- Geförderte Anreise: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.
Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.
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