Job Description
Kennziffer 1874
Berufsausbildung an der FernUniversität in Hagen? Ja, die gibt es! Für die ersten Schritte ins Berufsleben ist die FernUni eine Top-Adresse. Wer hier nach der Schule einen Ausbildungsplatz erhält, hat eine tolle Grundlage für die weitere berufliche Entwicklung und beste Chancen, die eigene Zukunft zu gestalten. Während Deiner Ausbildung wirst Du die gesamte Ausbildungszeit über von unseren motivierten Fachausbilder*innen unterstützt und begleitet.
Für den Ausbildungsstart am 01.08.2026 sucht die FernUniversität in Hagen eine
Servicefachkraft (w/m/d) für Dialogmarketing
Bewirb Dich jetzt!
Deine Ausbildung:
- Du lernst im dualen System, d. h. im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule.
- Der Berufsschulunterricht findet an zwei Tagen in der Woche am Konrad-Klepping-Berufskolleg in Dortmund statt.
- Du lernst verschiedene Bereiche in der Hochschulverwaltung kennen.
- Die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing dauert zwei Jahre und kann bei guter Eignung in einem dritten Ausbildungsjahr in der Ausbildung zur*zum Kauffrau*Kaufmann für Dialogmarketing fortgeführt werden.
- Kommunikation und Korrespondenz mit Kund*innen durch verschiedene Medien (Telefon, Chat, E-Mail)
- Persönliche Beratung
- Bearbeitung von variierenden Anfragen und Anliegen
- Mitwirkung bei der Realisierung von neuen serviceorientierten Ideen
- Anwendung von MS-Office-Produkten
- Mindestens guter Haupt- oder Realschulabschluss bzw. Fachhochschulreife
- Gute Leistungen in Deutsch (Rechtschreibung und Grammatik) und Englisch
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Freundliches Auftreten und eine hohe Motivation
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kund*innen
- Teamfähigkeit
- Interesse an kaufmännischen und organisatorischen Tätigkeiten
Deine Ausbildungsvergütung:
- 1. Ausbildungsjahr: 1.236,82 €
- 2. Ausbildungsjahr: 1.290,96 €
- Einführungswoche mit allen Auszubildenden
- Übernahme von Kosten für Arbeits- und Lehrmittel
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche, Betreuung durch geschulte Fachausbilder*innen und interne Fortbildungsangebote
- 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich fünf Tage Sonderurlaub zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung
- Abschlussprämie von 400,00 € nach Bestehen der Abschlussprüfung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit eines Auslandspraktikums
- Teamevents mit den anderen Azubis