Werkstudent (m/w/d) – Auftragssteuerung & Customer Care

SORTIMO International GmbH

Job Description

Werde Teil der Sortimo Familie und damit ein Baustein unseres Erfolgs! Wir sind Markt- und Technologie­führer für Fahrzeugeinrichtungen, mobile Transport­lösungen, Regal- und Koffersysteme. Seit 1973 sind wir mit unseren Produkten „Made in Germany“ am Markt und sorgen bei Handwerk, Handel und Industrie für Ordnung und Effizienz. Unser Firmensitz liegt im bayerischen Zusmarshausen und doch sind wir in über 40 Ländern zu finden: Weltweit sind wir rund 1.300 Talente und wir wachsen weiter hoch hinaus. Dafür suchen wir Menschen, die Sortimo mit Können und Köpfchen voranbringen wollen. Mache gemein­sam mit uns den Unterschied!

Es erwartet Dich ein einzigartiges Team, das trotz aller Internationalität nie seine Wurzeln als Familien­unternehmen vergessen hat. Hier ist jede Menge Platz für Deine Ideen, die Abstimmungswege sind kurz und die Türen Deiner Vorgesetzten immer offen. Kurz: Hier ist Deine berufliche Zukunft in bester Ordnung!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d), der unser Tagesgeschäft rund um die Auftragsabwicklung tatkräftig unterstützt und mit der Zeit zunehmend Verantwortung übernehmen möchte.

Werkstudent (m/w/d) – Auftrags­steuerung & Customer Care


  • Unterstützung bei Kundenbestellungen: Du hilfst bei der Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Standardaufträgen
  • Mitarbeit bei der Auftragsfreigabe: Du prüfst Rahmenbedingungen und bereitest Rückmeldungen an Kunden vor
  • Begleitung der Dispositionskoordination: Du unterstützt bei der Abstimmung interner Abläufe sowie bei der Nachverfolgung im Rahmen der Auftragskontrolle
  • Pflege von Kundendaten: Du hilfst bei der Erfassung und Aktualisierung von Informationen im CRM-System C4C mit
  • Unterstützung in der Reklamationsbearbeitung: Du wirkst bei der Abwicklung von Reklamationen mit
  • Mitwirkung bei Auftragsänderungen und Lieferprozessen: Du passt laufende Aufträge an und unterstützt bei der Erstellung von Lieferdokumenten und Rechnungen
  • Schnittstellenkoordination im Team: Du stimmst Dich eng mit Kunden, Fachabteilungen und externen Partnern ab

  • Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbares
  • Gute analytische Fähigkeiten
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Lernbereitschaft und Freude an Kommunikation
  • Du bist eine sympathische Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und mitreißendem Teamgeist
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch

  • Verantwortung & Vielfalt – Spannende Aufgaben bei einem innovativen Marktführer
  • Zeit für sich – Freu Dich auf 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Sonderurlaubstage
  • Gemeinsam vor Ort – Für mehr Zusammenarbeit und kreative Lösungen
  • Flexibilität, die zu Dir passt – Unser Gleitzeitmodell sorgt für die individuelle Gestaltung Deines Arbeitstages
  • Dein perfekter Start – Eine strukturierte Einarbeitung mit zusätzlicher Onboarding-Woche wartet auf Dich
  • Mitarbeitervorteile, die sich lohnen – Exklusive Produktrabatte und ein kostenloses Gehaltskonto mit Startguthaben
  • Teamgeist, der verbindet – Regelmäßige Firmenevents und ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Entspannt ankommen – Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort in unmittelbarer Nähe zur A8
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