Job Description
Weitere Informationen geben wir Ihnen gerne
auf unserer Homepage unter www.soller-businesshotel.de
oder persönlich unter 0811 299 917 85 / [email protected]
Anstellungsart: Vollzeit
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Mitarbeiterführung & Koordination
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Einteilung und Kontrolle der Zimmermädchen/Roomboys
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Planung der Dienstpläne und Urlaubsvertretungen
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Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter
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Qualitätskontrolle
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Tägliche Kontrolle der gereinigten Gästezimmer und öffentlichen Bereiche
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Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Standards
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Rückmeldung und Korrekturen an das Team geben
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Organisation & Abläufe
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Kommunikation mit Rezeption und anderen Abteilungen
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Bearbeitung von Gästewünschen (z. B. Zusatzkissen, Babybett)
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Verwaltung und Ausgabe von Arbeitsmaterialien (Putzmittel, Staubsauger, Wagen etc.)
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Sicherheit & Hygiene
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Überwachung der Einhaltung von Hygienevorschriften
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Kontrolle von Sicherheitseinrichtungen (z. B. Feuerlöscher, Fluchtwege)
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Meldung von Schäden oder technischen Problemen an die Technikabteilung
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Dokumentation & Berichte
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Führen von Checklisten und Kontrollberichten
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Bestandsaufnahme und Inventur von Wäsche, Reinigungsmitteln und Materialien
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Gästeservice & Beschwerdemanagement
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Ansprechpartner für Beschwerden oder Sonderwünsche im Housekeeping-Bereich
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Schnelle Lösung kleiner Probleme vor Ort
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Freude an der Hotellerie und am persönlichen Gästekontakt
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Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität – auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres und gepflegtes Auftreten
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Ausgezeichnete Umgangsformen sowie Kommunikationsstärke
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Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit in einem multikulturellen Umfeld
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Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung im Housekeeping
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Selbstständige, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisationstalent
- attraktive übertarifliche Vergütung und ein unbefristetes Vertragsverhältnis
- familiäres, kompetentes und kollegiales Team mit viel Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
- zahlreiche Möglichkeiten, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten zu erweitern und weiterzuentwickeln
- täglich frische Personalverpflegung
- Family & Friends Raten sowie Mitarbeiterrabatte
- ein elektronisches Arbeitszeitsystem
- Mitarbeiterapartment
- Massagen 2x im Jahr
- Fahrtkostenerstattung
- 30 Tage Urlaub
- Tiefgaragenstellplatz
- Modernes und offenes Onboarding
- Während dem Onboarding einmalige Übernachtung im Hotel inkl. Abendessen und Frühstück sowie Nutzung des Prana Spas bei Bedarf
- Mitarbeitertrainings, Schulungen, Weiterbildungen
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- Crosstrainings
- Mitglied bei Fair Job Hotels
- Corporate Benefits