Job Description
Die Cannamedical® Pharma GmbH ist seit 2016 einer der führenden Spezialisten für Medizinalcannabis in Deutschland. Von unserem Standort in Köln aus versorgen wir Patient:innen mit qualitativ hochwertigen Cannabis-Arzneimitteln nach EU-GMP-Standard und sind seit 2021 Teil der Semdor Pharma Group, einem der größten Schmerzspezialisten Europas.
Im Zuge unserer Expansion haben wir ein junges Start-up im Bereich Digital Healthcare gegründet. Unser Ziel: moderne Lösungen für die Medizinalcannabis-Versorgung entwickeln und die Zukunft der Branche aktiv mitgestalten.
Dafür suchen wir motivierte Menschen, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, Strukturen mit aufzubauen und in einem dynamischen Umfeld etwas zu bewegen.
Zur Vergrößerung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Auftragsmanagement (m/w/d).
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Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und Aufträge im Medizinalcannabis-Bereich
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Du pflegst, prüfst und aktualisierst Kundenstammdaten und erfasst Verkaufsbelege sowie Chargen im Warenwirtschaftssystem
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Du koordinierst die Logistik mit Lager- und Versandpartnern
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Du verfolgst Lieferungen, klärst Probleme bei Transporten und bearbeitest Retouren
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Du unterstützt bei Reklamationen zusammen mit der Qualitätssicherung
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Du erstellst Bestands- und Lieferübersichten und bereitest Reportings vor
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Du arbeitest mit externen Software-Partnern zusammen, um unsere Systeme zu verbessern
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Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Apotheken und Ärzten
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Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
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Du hast Erfahrung im Auftragsmanagement oder Kundenservice, idealerweise in regulierten Branchen (Pharma, Medizintechnik, Cannabis)
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Du kannst sicher mit Warenwirtschaftssystemen und MS Office arbeiten
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Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
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Du bist organisiert, kommunikationsstark und arbeitest gern an Schnittstellen
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Du hast Lust auf ein dynamisches Start-up-Umfeld und willst Prozesse aktiv mitgestalten
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Deutsch sprichst du fließend, Englisch ist von Vorteil
Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das Raum für Eigeninitiative, Entwicklung und Zusammenarbeit schafft:
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Vielseitige Aufgaben in einem hochregulierten und zugleich zukunftsorientierten Markt
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Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation auf Augenhöhe
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Flexible Rahmenbedingungen: Moderne Arbeitsumgebung, anpassbare Arbeitszeiten und Mobile-Office-Option
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Leistungsgerechte Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, Essenszuschuss und weiteren Zusatzleistungen
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Weiterentwicklung durch vielfältige Lernangebote und bereichsübergreifende Perspektiven.
Zusätzliche Benefits:
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30 Urlaubstage
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Urban Sports Club – vielseitige Sportangebote deutschlandweit
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Zuschuss zur Kinderbetreuung
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Regelmäßige Team-Events
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Corporate Benefits & Kooperation mit FutureBens
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Modern ausgestattete Büroräume und professionelles Arbeitsequipment
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Kostenfreie Parkplätze
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Transparente Entwicklungsmöglichkeiten, flache Strukturen und eine gelebte Du-Kultur