Job Description
Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert: Randstad professional solutions sucht ab sofort für einen Kunden, einen Dienstleister im Bereich Facility Management in Hamburg, einen Service Desk Mitarbeiter. Bewerben Sie sich jetzt und in kürzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
- Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
- Bearbeitung und Dokumentation der Aufträge in der Business-Prozess-Plattform Omnitracker
- Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics
- First- und Second-Level-Support von der Beantragung, über die Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege per E-Mail, Telefon oder Microsoft Teams
- Bedarfsanalyse und Bestellung von Notebooks und Equipment, inkl. Koordination der Anlieferung
- Druckerbedarfsanalyse, Geräteauswahl, Bestellung von Druckern, inkl. Koordination der Anlieferung
- Unterstützung bei kleineren Projekten, wie z.B. Windows- oder Drucker-Rollouts (Stammdatenpflege, Koordination und Bestellung von Services und Equipment)
- Abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Kenntnisse in den IT-Anwendungen ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday vorteilhaft
- Erfahrung mit mobilen Lösungen aus der IT
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Eigenmotivation und Serviceorientierung
- Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
- Definition von Karrierezielen
- Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr