Job Description
Du bist gut organisiert und hast ein gutes Gespür für reibungslose Abläufe im Servicebereich? Perfekt – dann haben wir genau den richtigen Job für Dich! Wir sind eines der größten Vertriebsunternehmen für professionelle Audio- und Medientechnik in Europa und besitzen exklusive Distributionsrechte für Top-Marken renommierter Hersteller. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als
Sachbearbeiter (m/w/d) Reparatur- und Serviceabwicklung
- Eigenständige Bearbeitung von Service- und Reparaturanfragen
- Organisation der Reparaturabwicklung inkl. Wareneingang, Kostenvoranschlägen und Auftragsvergabe
- Kommunikation mit Kunden und Herstellern, auch im Rahmen von Gewährleistungsfällen
- Unterstützung bei Versand, Logistik und Problemlösungen im Tagesgeschäft
- Pflege der Service-Dokumentation und Ablagesysteme
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Reparatur-/Garantieabwicklung von Vorteil
- Technisches Verständnis wünschenswert
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP Business One) und MS Office
- Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zugang zu attraktiven Corporate Benefits
- Business Bike
- Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitmodell
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien