IT-Mitarbeiter/in (w/m/d) First-Level-Support

NOTARIAT BERGSTRASSE

  • Hamburg
  • Post Date: 9. September 2025
Job Description

Das Notariat Bergstraße in unmittel­barer Nähe zum Hamburger Rat­haus und dem Jung­fern­stieg ist eines der ältesten und traditionsreichsten Nota­riate Hamburgs. Mit einem Team aus fünf Notaren, einem Notar­assessor und mehr als 100 Mitarbei­tenden – Voll­juristen, Wirt­schafts­juristen, Notar­fach­ange­stellte und Quer­ein­steiger – betreuen wir große und kleine Unter­nehmen, Kauf­leute, Projekt­ent­wickler, Rechts­anwälte, Insolvenz­ver­walter und Privat­personen in allen nota­riellen Angelegen­heiten. Wir kümmern uns um komplexe inter­nationale Trans­aktionen ebenso leiden­schaft­lich wie um notarielle Alltagsgeschäfte.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeit­punkt in Voll­- oder Teil­zeit eine/n

IT-Mitarbeiter/in (w/m/d) First-Level-Support

Bereichern Sie unser IT-Team und seien Sie erste Anlauf­stelle bei der Sicher­stellung des reibungs­losen Betriebs unserer Hard­ware sowie bei Fragen unserer Mitarbeitenden.


  • Sicherstellung des reibungs­losen Betriebs unserer Hardware (PCs, Notebooks, mobile Telefone, iPads, Drucker, Kopierer)
  • Mitarbeitersupport vor Ort
  • Betreuung der Notariats­software (CVC NOTRE)
  • Einrichtung von Video­konferenzen (Zoom, Teams, notar­spezifische Video­kommuni­kation)
  • Einweisung und Schulung der Mitarbeitenden in bspw. IT-Sicher­heits­verhalten, PDF-Tools, Druckern und Kopier­stationen
  • Selbstständige Störungs­annahme, Daten­erfassung und Klassi­fizierung zur Weiter­gabe an den IT-Dienst­leister
  • Erstellung von Dokumentationen und Weiter­entwicklung unserer Service­prozesse
  • Mitwirkung bei der Ein­führung und Umsetzung von IT-Projekten wie Umbaumaß­nahmen, Einführung von neuer Soft­ware sowie Harmoni­sierung der IT-Infra­struktur

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufs­ausbildung als Fach­informatiker/in (w/m/d) System­integration oder eine vergleich­bare fach­bezogene Berufs­ausbildung.
  • Falls Sie als Werkstudent/in (w/m/d) zu uns kommen wollen, sollten Sie noch mindestens zwei Jahre immatri­kuliert sein.
  • Ausgeprägte Service­orientierung, Team­fähig­keit und Stressresistenz
  • Freude an der Problemanalyse und Lösungsfindung sowie eine selbstständige Arbeits­weise, gepaart mit Hands-on-Mentali­tät
  • Hervorragende Kennt­nisse im Bereich MS Windows 11, MS Office (ab 2019) / MS 365
  • Sichere Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift

Nice to have:

1. Erweiterte Kenntnisse im Helpdesk / Service Desk
2. Erste Erfahrungen in der VB- / VBA-Programmierung
3. Grundlegendes Know-how in der Bedienung von WordPress oder anderen CMS


  • Angenehme und kollegiale Arbeits­atmosphäre auf Augen­höhe
  • Moderne, helle Büro­räume an der Binnen­alster mit exzellenter Verkehrs­anbindung
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Überdurch­schnittliche Vergütung
  • Attraktive Zusatz­leistungen (u. a. hvv-Ticket (z. Zt. Deutschland­ticket), JobRad, Rabatte bei vielen lokalen Anbietern), EGYM-Wellpass-Mitglied­schaft (Firmen­fitness-Angebot)
  • Gemeinsame Events – Freuen Sie sich auf After-Work-Treffen, Firmen­feiern und unser wöchent­liches gemeinsames Mittag­essen
  • Gründliche Einar­beitung durch erfahrene und hilfs­bereite Kollegen (w/m/d)
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