Job Description

Was Sinnvolles machen. Über 200.000 Menschen mit sauberem Wasser, nachhaltiger Energie und Lebensqualität versorgen, die Energiewende voranbringen und abends mit einem guten Gefühl nach Hause gehen. Und das bei besten Arbeitsbedingungen.
Wollen Sie so arbeiten? Dann sind Sie bei uns richtig.

Für die Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH im Bereich »Marketing und Kundenmanagement« suchen wir einen

Kundenberater (m/w/i) im Kundenservice

• Heidelberg
• ab sofort
• Vollzeit
• unbefristet

Ihre Aufgaben bei uns

Sie schätzen den direkten Kontakt mit Menschen und möchten aktiv zur Energiewende beitragen? Dann werden Sie Teil unseres engagierten Kundenservice-Teams und gestalten mit uns die Zukunft der Energieversorgung.

Energie mit Herz – Ihre Karriere bei uns beginnt jetzt!

• Persönliche und telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen und Umsetzung der Prozesse in unseren IT-Systemen
• Zusammenarbeit und Austausch mit funktionsübergreifenden Fachbereichen

Wen wir suchen

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Berufserfahrung in der Energiewirtschaft wären wünschenswert
• Gute SAP IS-U-Kenntnisse wären von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Zuverlässigkeit und exakte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit, Engagement und Motivation

Was wir bieten

• Betriebliche Altersvorsorge
• Fortbildungs- und Personalentwicklungsangebote
• Gesundheitsmanagement
• Gute Verkehrsanbindung / vergünstigtes Deutschlandticket
• Digitale Arbeitsmittel
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Work-Life-Balance
• Sport- und Freizeitangebote
• JobRad
• Klare Gehaltsstruktur nach attraktivem Tarif
• Betriebsrestaurant

Lust auf einen ausgezeichneten Arbeitgeber?

Möchten Sie bei einem verlässlichen Unternehmen mit klaren Gehaltsstrukturen und vielen sozialen Zusatzleistungen arbeiten? Der unter den 5 Prozent der besten Arbeitgeber liegt – laut Feedback echter Beschäftigter, die im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin über unser Online-Tool. Einfach unten auf „BEWERBEN“ klicken.

Fragen zur ausgeschriebenen Position beantwortet Ihnen gerne Andrea Balogh (Personalreferentin) unter der Telefonnummer +49 6221 513-4570.

Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH | Alte Eppelheimer Str. 26 | 69115 Heidelberg | www.swhd.de

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